Annecy, France
3 Avenue du Parmelan
N/A
+33450529104
Catastrophique. ! ....5 mois d’attente sans aucune explication valable pour avoir une gravure sur la tombe de notre mère, prestation commandée et payée de suite. Pas beaucoup de respect....à éviter
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Ces personnes n'ont rien à faire dans cette activité. Vous aurez affaire à une chaîne, qui ne fait rien pour ses clients. Ma grand-mère est resté plus d'un mois avec le cavot ouvert, la pierre tombale posée sur la tombe d'à coté... après plusieurs appels auprès de l'entreprise, ils m'ont demandé de cesser d'appeler... j'ai alors appelé la mairie, qui les ont obligés a refermer le tombeau de ma grand-mère !!! Enterprise honteuse qui ferait mieux de faire de la pâtisserie, et encore !!!
Très bonne prise en charge de la demande du défunt , équipe très à l'écoute et humaine , même si cela n'est jamais simple dans de tels moments.Je recommande.
Il croyait être couvert par un contrat Obsèques, c'était oublier le mercantilisme de cette entreprise. Aucune empathie, aucun dialogue possible, un seul credo au pays de l'escroquerie : j'encaisse! Cas signalé à la présidence de la république et au premier ministre même si c'est peut être illusoire. Pour rester objectif rien à reprocher sur l’organisation des obsèques mais entreprise avec qui il faut tout signer avant et surtout ne pas faire confiance.
Des personnes vraiment à l'écoute et dans le respect des volontés de chacun Merci à eux.
JF, je partage votre avis. Je suis allée chez ce monsieur pour des renseignements \en amont\, loin de tout moment trop difficile. A chaque question posée, il me disait que je devais savoir ce que je voulais avant de pousser la porte de chez lui. Or, je venais chez un professionnel pour des réponses. Réponses qu'il m'a toujours refusées, je devais savoir quoi commander en entrant. Nous avons eu beaucoup de mal à nous comprendre, j'ai trouvé son manque d'empathie déplacé voire bousculant pour des personnes en état de fragilité. En un mot, je l'ai trouvé odieux. Et trés mercantile. Son arrogance et sa façon méprisante de recevoir étaient choquantes. Je vois ce monsieur vendre des maisons ou des voitures. Pas accompagner ceux qui en ont besoin au moment le plus vulnérable de leur vie.
j'ai trouvé ces personnes très professionnelles lors du décès de mon papa. il ont été au top pour l'organisation (avant, pendant et après) et ont soutenu ma maman.
Deli
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