Avignon, France
305 Avenue de Colchester
N/A
+33 969329328
Très poli à l'accueil, par contre le service proposé n'est pas à la hauteur. Demande d'information sur le réseau ville alors que je ne suis pas ingénieur en hydrométrie sous menace de facturer un déplacement à 250 ! Du coup je reste avec ma panne tant que je n'ai pas réalisé une enquête de voisinage ni obtenu d'information techniques de mon syndic.
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Très déçu par le service clientèle. Je veux rattacher mon contrat à mon espace client et impossibilité totale . ABONNEMENT INEXISTANT .... ça fait plus de 30 ans que je l'ai. J'ai déjà appelé 4 fois et ils m'envoient des identifiants et mots de passe qui ne servent à rien ..... Un temps fou perdu pour rien !!!!! Suite de la petite histoire... j'ai enfin pu le faire mais tout seul en cherchant sur Internet. Aucune explication de la part du \ call center\ les personnes qui y travaillent sont trop pressées, croient sûrement tout savoir, n'expliquent absolument rien du tout, ne sont pas aimables avec les clients pour répondre aux questions. Pour moi des gens qui sont trop payés pour ce qu'ils font.
Personnel très compétent qui donne de bons conseils. Temps d'attente minimal.
coupez l'eau le 26 sept a 16 h sans annoncement au prealable . vraiments vous etes des pourris
Deli
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