Lyon, France
14 Pl. Bertone
N/A
+33478283217
J'ai laissé 4 Pc (dont 2 que je savais certainement HS) le 21/06. Plus d'1 mois s'est écoulé avec de nombreux appels aux heures d'ouverture (lorsque l'on voulait bien décrocher, sinon je tombais sur un msg vocal indiquant qu'il était possible de les joindre au numéro que j'utilisais pour les appeler) et par mail. N'ayant aucun retour, je me suis rendu sur place afin davoir une explication. Explications fournies : "c'est en cours" ou "On vous rappelle". Résultat : j'ai récupéré mon matériel au café du coin sans avoir pu vérifier leur bon état de marche le 01/08. Arrivé chez moi, je me suis rendu compte que les 2 Pc qui avaient été soi-disant réparés ne marchaient pas. Quant aux 2 autres, la carte mère était a priori HS. Je déconseille FORTEMENT l'endroit si vous avez du matériel à faire réparer ou ne serait-ce que pour arriver à les joindre.
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Super ! Accueil très agréable par la vendeuse, prix compétitifs. Dé quoi revenir souvent !
J'étais très contente de ce bureau... Cependant depuis juillet c'est une catastrophe.... J'ai laissé mon pc en juillet et depuis ils ne répondent plus. J'ai laissé des messages et des emails, toujours sans réponse. J'essaye de récupérer mon pc en vain. Je suis désespèrée. Une procédure à été entamée Ancien message "Toujours très bien accueillis ! J'ai laissé mon Pc portable pour un problème que Lenovo ne pouvait pas réparer (en garantie) enfin sauf si on payait le prix du PC neuf ... Très déçu, je me suis tournée vers Bureau clinic. Nous avons pu le faire réparer pour un prix abordable, très contente qu'il existe encore des gens honnêtes ! La réparation a été faite dans un délai d'environ de deux semaines et mon Pc fonctionne enfin ! Merci beaucoup pour votre travail et votre professionnalisme !"
Toujours aimable et serviable, les prix sont très compétitifs.
Très bien reçu et très compétent
Entreprise serieux.
Accueil téléphonique extrêmement nul..faut changer
Nous avions déposé une tour en panne chez "bureau clinic", après un mois et demi et toujours sans nouvelle, nous relancions, on nous répond que l'appareil étant ancien et la carte mère hs il vaut mieux le changer. Nous confions l'appareil à un ami, qui le répare en changeant une pièce pour 50 Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin et le déconseillons formellement.
Deli
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