Cambrai, France
80 Avenue de Dunkerque bp 50013
N/A
+33327728728
Renseigné, ce jour par Lucie au service après-vente concernant un véhicule qui avait été révisé par leur soin en 2019, (une c3) dont nous avons fait l acquisition. Elle nous a très bien renseigné et nous a envoyé les éléments par mail. Merci encore de votre professionnalisme et de votre temps.
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Accueil agréable et professionnel. Une gamme très appréciée Des tarifs un peu au dessus de mes attentes A revoir sans modération...
Toujours un bon accueil. Manque juste un petit café
Équipe au top, bon accueil et essaie concluant
J'appelle depuis plusieurs semaines pour mon véhicule neuf qui indique un entretien à faire au 6000 km. On nous dit au téléphone qu'on peut passer un samedi. Nous venons une première fois chez Peugeot rapide. On nous dit qu'il faut voir avec une autre personne car c'est un véhicule de fonction. On nous dit quand même qu'il peut s'agir soit d'un défaut de l'indicateur d'entretien ou une huile à changer. On repart. Je rappelle la bonne personne, qui nous dit qu'on peut revenir le voir, un autre samedi pour voir le véhicule en 5min. Mon compagnon y va... on nous dit de prendre rdv sans regarder le véhicule.. pas avant la fin du mois. On vient de dépasser les 6000km. On peut plus utiliser notre véhicule sans prendre le risque de se retrouver sans garantie. Merci bien !
Totalement nul ! Me faire venir a 9h du matin pour me rendre la voiture qu'a 17h45 et me dire qu'ils ont juste mis 30 minutes pour vérifier mon problème c'est juste honteux , surtout qu'ils ne m'ont même pas proposé un véhicule de prêt ! moi qui ne suis pas de Cambrai j'ai du passé toute ma journée a pied... Ensuite une fois le devis établit je vois qu'on me note 80 un galet tendeur pour une Peugeot 306 ( qui a soit dit en passant 21 ans ) Alors qu'un peut partout les prix sont entre 30et 45 la main d’œuvre a 110 alors qu'ils viennent juste de démonté la pièce en question et qu'il m'ont facturé 46 de main d’œuvre donc aucune raison de passé de 46 a 110 pour exactement le même démontage... Le Monsieur qui a pris en charge ma voiture me prends de haut , sans doute par ce que je ne roule pas dans un gros 5008 , vraiment pas patient bien qu'il ai trouver mon problème en moins de 2 minutes ( il ne faut pas etre de mauvaise fois non plus ) Dans tout les cas c'est sans doute la dernière fois que je viens chez Peugeot Cambrai....
Un personnel très compétent du côté l' atelier mécanique et tôlerie. Un très bon accueil et une très bonne écoute. Je n'ai pas acheté mon véhicule à Peugeot Cambrai mais je viendrai pour l'entretien.
Très mauvaise expérience ! Notre véhicule tombe en panne, un dépanneur désagréable ! La voiture ne démarre pas, il essaye de la démarrer en marche arrière sur son plateau. Il nous l'emmène à peugeot Cambrai en précisant qu'un devis sera fait, et sera gratuit si les réparations sont faites chez eux. J'accepte. Le lendemain, je me déplace au garage, un monsieur m'indique que mon véhicule sera vue dans la journée du lundi (ce iour) ou au plus tard mardi matin. Le devis, n'est plus gratuit, on me demande 99. J'accepte. Ce jour, on me garanti pas que le diagnostic à 99 sera effectué avant demain car je cite \il y'a 4 véhicule avant le mien\, aucune voiture n'est disponible en prêt, et c'est mon emploi que je vois disparaître à cause de l'incompétence et manque de communication au garage de peugeot cambrai. Je ne manquerai pas d'aller chez la concurrence, bien plus sérieuse et plus professionnelle de mon point de vue
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