Rungis, France
5 Rue Walter Gropius
N/A
Ne respecte pas le code de la consommation, affiche que le 901 (service client) n’est pas surtaxé et débite du forfait, mais sur la facture à 34cts la minute, et oui car ils justifient sauf pour les forfait BRIO mais ça, ça n’est pas indiqué sur leur site ! Et ne veulent rien savoir pour un remboursement... Honte à vous escrocs !
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Je suis client actuellement chez Coriolis et j'ai du malheureusement lors de mon voyage en Indonésie eu besoin d'appeler et ma grande surprise j'ai reçu un message comme quoi mon forfait était bloqué vu le hors forfait de 287 euros. Tout cela alors que je n'ai jamais reçu de notification pour avertir soit concernant le tarif pratiqué pour une communication soit pour me dire que j'avais déjà atteint un premier palier de hors forfait au moins de 50 euros Ma demande faite au service client est toujours sans réponse de leur part Déjà auparavant je leur ai fait part d'une erreur de facturation en leur envoyant un message auquel je n'ai jamais de réponse même s'ils ont régularisé ma facture, le minimum de respect serai de répondre. Très déçu de cette entreprise que je vais quitter pour toujours si pas de réponse rapide de leur part.
Je suis client actuellement chez Coriolis et j'ai du malheureusement lors de mon voyage en Indonésie eu besoin d'appeler et ma grande surprise j'ai reçu un message comme quoi mon forfait était bloqué vu le hors forfait de 287 euros. Tout cela alors que je n'ai jamais reçu de notification pour avertir soit concernant le tarif pratiqué pour une communication soit pour me dire que j'avais déjà atteint un premier palier de hors forfait au moins de 50 euros Ma demande faite au service client est toujours sans réponse de leur part Déjà auparavant je leur ai fait part d'une erreur de facturation en leur envoyant un message auquel je n'ai jamais de réponse même s'ils ont régularisé ma facture, le minimum de respect serai de répondre. Très déçu de cette entreprise que je vais quitter pour toujours si pas de réponse rapide de leur part
Restez éloignés de cette boîte. Personnel incompétent qui prend ouvertement les clients pour des cons. Prix prohibitifs service inexistant
Deli
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