Décines-Charpieu, France
161 Avenue Franklin Roosevelt
N/A
+33478752205
Gros problème depuis le mois d'août 2020. J'ai commandé une pièce détachée DeWalt qui est arrivé chez eux fin août 2020 et nous sommes en novembre... Je n'arrive pas a les joindre pour qu'ils m'envoient la pièce chez moi... Pas simple...
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Je n'ai jamais rencontré une entreprise se moquant autant de ses clients.J'ai porté en réparation 1 perceuse pour remplacement du mandrin le 20 MARS 2020.A la restitution de l'appareil il manquait( dûment constaté) la poignée et la bague de fixation de celle-ci A ce jour toujours rien.J'ai eu 2 contacts en avril et juin me disant que c'était en commande.Depuis impossible à joindre au téléphone .Cette société est une vraie blague! A FUIR !!!!!!!
Sav nul .agence de decines toujours fermée Aucun appel depuis mai 2020 pour me dire où en est la réparation de mon karcher. Pas de responsable courageux pour me dire ce qui arrive. Une honte
Magasin inutile. Agence toujours fermée à des horaires incohérents. Une machine gardée chez eux 2 mois pour qu'ils soient incapables de la réparer ni de me tenir au courant du non-avancement. Passez votre chemin
Surtout changer votre chemin, indisponible, ne répondent pas au téléphone et toujours fermés, non sérieux ! C'est mon troisième échange, le produit toujours défectueux !
NE JAMAIS TRAITÉ AVEC EUX Ryobi envoyer en sav en juin .. septembre toujours aucune nouvelle jamais quelqu'un au tel y prend votre outil et donne plus de nouvelle de simple voleur
Une catastrophe, délai et service nul , pas de réponse pas de contact, réparation qui tien 1 semaine, n'hésitez pas fuyez, mais pas à Limonest c'est pareil.
J'étais très contente de cette société jusqu'à cette année AUCUNE REPONSE A MES MAILS NE DECROCHE PAS LE TÉLÉPHONE. Je prends la peine de me déplacer pour récupérer mon appareil j'arrive sur place porte fermée. Vraiment pas professionnel tout ça
Deli
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