Lavaur, France
18 Avenue Victor Hugo
N/A
+33 563836480
Ça fait une semaine qu'un bruit infernal sort de une de ses structures et il ne font rien pour résoudre le problème. Je crois qu'on paye assez cher votre service électrique, vous pouvez payer un technicien capable d'arrêter ce bruit.
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Facture contrat: 33 dont 18,46 de prestations techniques alors qu'on avait fait le passage avec les locataires précédents pour ne pas payer une nouvelle installation. Je considère cette \mise en service sur installation existante\ comme une arnaque, mais on ne peut pas changer vers un service moins cher, puisqu'ils ont le monopole sur Lavaur.
Excellente écoute et très arrangeant. Il suffit d être de bonne volonté quand on a de grosses factures. Disponibilité et proximité. Merci à vous. Simon et Fanny
Suite a un problème il y a 2 mois, intervention 20 minutes après un samedi. Ils sont pro ! Arrêtez de vous plaindre avoir pleins de coupures et seulement pour 1h max c'est rien, dans certaines villes c'était beaucoup plus long ! Les travaux étaient nécessaires. Merci a vous d avoir été réactif !
Une régie municipale digne du tiers monde (des coupures tout au long de l'année) qui fait la fierté du maire de la ville. L'indépendance c'est bien mais encore faut-il apporter le service rendu alors que le prix de l'abonnement est loin d'être donné. Très déçu.
Très déçue des prestations fournies par ESL. Je n'ai jamais payée autant sur mes factures que chez eux, plus de 600 en moins de 4 mois pour un tout petit appartement de 40m2. LOL, Tellement peur d'avoir encore des surprises, j'ai passée l'hiver les chauffages coupés avec comme seul moyen de chauffage la cheminée, et bien cela n'a rien changé, encore des énormes factures et en plus de ça j'avais froid SUPER ... J'ai déménagé de Lavaur pour cette raison, et je suis bien mieux chez EDF, les factures sont bien plus normales, et ce sont de vrais relevés avec le suivi en directe de la consommation , ELS propose des estimations complètement erronées en plus, donc forcement il y a toujours de mauvaises surprises. Pour les pannes électriques qui étaient très récurrente ils trouvent des excuses, pour les mauvaises estimations ils trouvent encore des excuses.. en attendant ce sont encore les habitants qui paient.. Adieu Lavaur et ESL on ne vous regrettera pas !
À tout ceux qui critique ESL, avant de critiquer renseignez vous ! Sur leur site internet tout est expliqué concernant les coupures actuelles, je vie sur lavaur depuis 13 ans et franchement les coupures sont très très rare, au moindre problèmes ils interviennent très rapidement et concernant les tarifs de l'électricité et du gaz ils sont pour l'instant encore réglementés en France et donc nous payons le même tarif qu'ailleurs et pas plus cher comme certains le disent. Vos critiques reflète la mentalité française, un pays qui veux avancer mais qui as des boulets aux pieds !
Habitant Lavaur, depuis quelques années, je reste stupéfaite devant les coupures d'électricité intempestives et très nombreuses d'ESL. Parfois des micro coupures, parfois des coupures longues, parfois des séries de mini coupures comme si un enfant s'amusait à appuyer sur on /off. Et bien sûr, tous les programmateurs à régler (encore) volets à reprogrammer, alarme, reveils, four, matériel informatique (pensez à activer la sauvegarde automatique), bébé qui se réveille évidemment vu le raffut quand tout se remet en route... et bien sûr aucune compensation financière ni lettre d'excuses qui serait la moindre des choses. Deux coupures cette semaine mais qui sait combien de coupures encore il y aura t-il? Un nouveau record cette semaine plus de 10 coupures. Ce soir nous sommes à 4, impossible de rentrer notre véhicule ce soir, pas électricité dans tout Lavaur! Impossible de cuisiner, impossible de faire prendre le bain aux enfants, ras le bol!!!!
Deli
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