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BOUYGUES TELECOM

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Epagny Metz-Tessy, France

boutiques.bouyguestelecom.fr
Cell phone store· Cell phone accessory store· Internet service provider· Mobile network operator· Telephone company

BOUYGUES TELECOM Reviews | Rating 2.4 out of 5 stars (8 reviews)

BOUYGUES TELECOM is located in Epagny Metz-Tessy, France on Rue du Commerce CC Auchan. BOUYGUES TELECOM is rated 2.4 out of 5 in the category cell phone store in France.

Address

Rue du Commerce CC Auchan

Phone

+33 986010338

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
C

Cyprien Beaudequin

Ok lil

A

Alexy Meurgue

Je ramène ma 4g box et le conseiller ne m'a donné aucun justificatif. Il m'a juste dis " vous pouvez y aller" ce qui signifie que j'ai du revenir pour pleurer pour avoir un justificatif car bouygues au téléphone m'ont bien dit d'en prendre un pour éviter d'être facturé 75e. Et sur le justificatif, le conseiller met juste mon nom prénom et coche clef 4g au lieu de 4g box, ne met même pas la date... Une honte !!! Je n'ai toujours pas reçu de SMS confirmant le retour de mon équipement en boutique et je vais être prélevé du coup !

J

joriboll

Venu ce samedi 26 Décembre a 18h45 , j'ai regardé les horaires en avances sur Google (19h30) et devant le magasin achat du téléphone avec assurance impossible car apparament fermeture à 19h (je précise pas indiquer sur la vitrine du magasin (20h), le vendeur nous invite à acheter sur internet. Orange vous avez une famille en nouveau client ! Client chez Bouygues depuis plus de 20 ans...

D

Dylan Bir

Vraiment une catastrophe. Une vente forcé pour u'e 4g box de la part d'un conseiller par téléphone car il a fait exprès de mettre une fausse adresse comme test d'éligibilité. Enssuite une catastrophe pour joindre le sav pour une rétraction, il m'a fallut pas loin de 4 conseiller pour comprendre ma demande. Après avoir reçu le mail qui me dit de passer dans une boutique j'envoie ma femme qui se fait renvoyer le premier jour et encore aujourd'hui. Je commence à perdre patience de votre part. Zéro pointé du début à la fin et croyez moi moi je vais pas vous faire une bonne publicité

A

Aurore Marrucho

Alors par où commencer ? J'appelle le service client. Plus de téléphone. Je prends rdv en boutique en me disant que j'aurais un vendeur en face de moi. Alors la prise de rdv ne sert à rien. Merci. J'ai attendu pour rien. J'aurais pu y aller dans l'après-midi. et la rebelote. pas de téléphone disponible. Mais Mr le vendeur ne cherche même pas à me proposer un autre téléphone. il connait a peine les promos. Puis quand je lui parle d'un Iphone sa réponse : ils sont chers les Iphones. C'est le survet qui fait dire que je n'ai pas les moyens. ???? Bref. Déçue. Au revoir Bouygues

J

joanna francon

Une honte! Rendez-vous pris et une fois arrivée sur place la boutique est fermée et impossible de joindre quiconque! Je veux bien que ce soit le covid et tout mais je trouve juste inacceptable ce genre de pratique, si vous n avez pas besoin de client dites le c'est plus rapide. Je vous respecte en arrivant à l heure au rendez vous et en étant polie, je m attend au moins au même genre de respect!

E

elisabeth morais

Très déçu j ai eu un téléphone de prêt j ai remplis un formulaire et le même jour j'ai rendu le téléphone car téléphone bloqué ils sont oublies de désactiver mon enprein et j'ai du y retourner il n'ont pas retrouvé le téléphone donc je doit paye le pret aujourd'hui j'attends des nouvelles et pas de reponce

C

Charlotte Zeyd

Je mis sui rendu pour des renseignements sur mon forfait que j'ai souscris à Bouygues Je sui tomber sur un jeunne vendeur hautain et vraiment désagréable !! sur qui j'étais déjà tombé il y a quelques mois en arrière sa manière de faire avec les client n'a pas évolué !! A se demander si les commentaires servent à quelque chose car en n'en lisant quelques uns je m'aperçois ne pas être la seule à avoir eu cette mauvaise expérience avec se vendeur-ci !!!

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