Essey-lès-Nancy, France
92 Avenue Foch
N/A
+33 383212010
Encore merci pour le dépannage rapide de notre porte de garage ! et en plus, 2 techniciens très sympas
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Très mécontente du service après vente, quelques mois après une première intervention, le même dysfonctionnement apparaît, le technicien nous annonce une intervention gratuite (puisqu'il s'agissait d'un re-problème) et finalement après avoir appelé son patron, nous demande de payer l'intervention. Aucune facture délivrée mais un chèque bien encaissé dans la foulée à peine deux jours plus tard. Nous tentons d'obtenir des explications mais le directeur nous raccroche au nez une première fois et ne nous a toujours pas rappelé à ce jour malgré de multiples relances. Service client déplorable, manque de considération, aucune bienveillance vis à vis du client et aucune reconnaissance de ses propres erreurs.
Deli
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