Pau, France
5 Rue Ada Byron
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+33 820123800
N/A
service d’une qualité pitoyable le jour de la livraison le transporteur nous contacte pour nous dire qu’il est en panne avec son camion et nous demande de venir récupérer le colis à 18 minutes de chez nous après avoir bien évidemment regarder sur son gps suite à un rdv nous ne pouvons nous y rendre il nous dis donc qu’il repassera le lendemain mais là à nouveau il nous appelle pour nous dire qu’il laisse le colis dans un magasin où il connais bien les vendeuses à 30 minutes de chez nous alors quand on paye un service c’est un minimum de le rendre ! et alors pas la peine D’essayer de les joindre par téléphone les conseillers sont aussi désagréable que les livreurs et surtout fier ce livreur
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Bonjour on aurais du être livrer le 19 octobre nous somme le 22 et toujours rien reçu. Nous vous abons contacter et soie disant ce n'est pas de votre ressort de répondre à nos questions. Vous êtes des livrer vous devez savoir ce qui se passe quand il y a du retard sur la livraison. Si vos salariés ne savent pas faire leur boulot en temps et en heures changer de salarié. C'est pas la première fois qu'on a ce genre de problème avec vous mais la sa commence à être gonflant.
Comment dire, ils n'ont pas trouvé mon adresse et attendent maintenant que j'appel leur numéro surtaxé sans donner la moindre explication. C'est hallucinant, je reçois continuellement des colis du monde entier et cette société ne trouve pas mon adresse. Je pense qu'ils ne se sont même pas déplacé et qu'ils attendent tranquillement que je le fasse à leur place. La honte cette boite !
Malheureusement, je ne vais pas être original .... triste prestation ... je devais être livré vendredi 28/08 : rien, aucune nouvelle , aucune réponse aux mails de Fedex France .... puis, livraison vers 16H le 31/08 , aucune explication, aucune excuse ! en clair OSAKA (Japon) PAU une journée, LONS NAY (18km) 3 jours !!! BRAVO FEDEX PAU LONS, vous êtes sur la bonne voie !
des guignoles !!!!! je commande tres souvent au usa , des usa en france nickel , mais dés que mes colis arrivent en france , la galere commence !!!!! livraison prevu le lundi 24 , je bloque mon lundi et .... rien !! j ai un nouveau suivi pour le mardi 25 , je bloque le mardi et ..... rien !!! aujourd hui mercredi rien de prevu sachant tres bien que ca va changer au dernier moment pour une livraison ce mercredi comme les deux fois .... j attend et on verra aujourd hui ... si j ai rien aujourd hui , je prend la bagnole pour faire 40 bornes dans leurs dépots et je leur fou un soufflont ou mon coli est depuis vendredi de la semaine derniere !!!!! je veux bien payer 130E de frais d expé , mais j attend de l autre coté un minimum de serieux !!!
Devais être livrée sur rdv entre 8h et 14h. Actuellement il est 22h36, pas de colis pas de nouvelles. Service nul.
Passe sans prendre la peine d'appeler pour dire qu'il est là. En bref si vous ne pouvez passe votre temps à attendre devant chez vous qu'il arrive vous ne pourrez jamais récupérer votre colis. Vous pouvez appeler pour vous plaindre mais, vous devrez payer en plus car c'est un numéro surtaxé, et vous vous entendrez dire que de toute façon c'est comme ça et il n'y a qu'à, au mieux, attendre le lendemain. Bref dans tous les cas, probablement le pire système de livraison du coin. A éviter
Deux rendez-vous, deux lapins... Si vous pensez qu'on peut passer nos journées à vous attendre ce n'est pas le cas ! Des rdv et des horaires cela se respecte surtout quand on est un service payant. . . Médiocre... Et bon courage à tout ceux qui attendent
Deli
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