Saint-Aignan-Grandlieu, France
Rue de la Tour
$$
N/A
Worst...they updated the status that I wasn't available for delivery even though I was at home.
like
No comment ...
Say delivered and do not deliver
Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre zéro. Une honte de ne pas être capable de livrer un colis alors que je suis un camping. Cela fait 2 fois en moins de 2 semaines que vos livreurs ne me trouvent pas !!! Une honte alors que je reçois des colis chaque semaine et des milliers de clients chaque année !! Le comble c'est que votre plate forme de téléphone ne donne même pas de renseignement et n'est pas capable de prendre le relais dans de telles conditions. Comment faire pour avoir ses colis ????? J'ai franchement l'impression que le fait de ne pas donner un accès téléphonique a vos clients est juste une manière détournée de ne pas donner une importance et un suivi a vos clients, une véritable fuite en avant.
D'après le site où j'ai commandé, je suis livrée depuis 3 jours !!!! mais rien en vue sans quitter mon domicile !!! tout le monde s'en fou !!! et aucun moyen de savoir où est mon colis !!!! allo ! 50 millions de consommateurs !!!
Il faut reconnaître que la tension artérielle n'est pas très élevée, 2 au maximum. FedEx c'est l'archétype de la boîte noire impersonnelle: il y a bien un chat sur le site avec une assistante virtuelle, mais fantôme serait mieux approprié. Quant au téléphone... surtaxé c'est très certainement une source de chiffre d'affaire complémentaire et non négligeable pour FedEx à défaut d'être un vrai service client. Surprenant qu'une société avec un service client aussi déplorable puisse perdurer.
Je n'étais pas chez moi, le transporteur FedEx a accepté de me le livrer chez mes patrons à quelques rue !!! Super service !!! Deuxième fois que j'ai a faire a FedEx et le service est vraiment pro !
1 étoile Pour ne pas dire 0 et oui je ne suis pas la seule à faire des remarques sur la livraison. Livré par une certaine Audrey incompétente, qui prend des rendez-vous elle même le jour de son congé et s'étonne qu'on l'appelle pour la livraison. Comment peut-on être aussi bête !!!! Et un 0 pour le Magasin 4 pieds qui travaille avec un organisme aussi minable. Je ne recommande ni l'un ni l'autre allez acheter ailleurs
Deli
The best companies in the category 'Deli'