Wolfisheim, France
1 Rue du Commerce
N/A
+33 388593105
Vous voulez construire une maison rapidement correctement et avoir des personnes professionnelles qui répondent au téléphone quand vous les appelez alors fuyez la société geoxia. Tout simplement une honte dans le domaine de la construction. Ma maison est un chantier après 13 mois c'est normal pour eux! Elle a été construite en seulement 40 jours mais ça dure depuis 13 mois.... On vous vend du rêve mais une fois signé tout change et le pire, on arrive à avoir aucun contact avec des supérieurs . C'est une entreprise qui méprise ses clients on est là pour payer et surtout pour la fermer... Je demande à être contacté par un supérieur hiérarchique depuis au moins 1 mois sans succès. Monsieur le directeur Philippe Boyer si vous voyez ce message contactez-moi!
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Accueil au top et on attends la suite pour la construction
Constructeur a éviter. Suite au dernier problème (à la toiture), j'en ai eu marre. Un problème persiste depuis la construction en 2011. J'ai menacé de transformer une plainte contre X en plainte contre eux s'ils ne bougent pas. Pour info une camionnette à défonce mon mur pendant le chantier et est parti comme des voleurs. Depuis rien Nestor réparé !!!
Reception de la maison le 11 juin 2018. très heureux au début, puis le cauchemar commence .... les non conformités apparaissent: fuites des 2 wc suspendus, éléctricité non raccordé à la terre, gouttière mal fixé, tuyaux d'évacuation non conforme, crépis inexistant aux encadrements de fenêtres finitions degeulasses , rayures dans le seche serviette, troue dans la porte de la salle de bain, encadrement porte d'entrée fissurée, placo platre juste affreux (on voit toutes les vises, meme en ponçant difficle d'avoir un jolie rendu), troue dans la chappe comblée à l'arrache, .... la liste est tellement longue qu'on se demande si maison phénix / geoxia savent réellement construire des maisons ... nous sommes entrain de lancer une procédure avec un avocat ... les choses trainent un fois le paiement effectué ... difficile de se faire entendre ... une énorme déception et beaucoup de colère envers cette entreprise de bricoleur du dimanche ...
J'ai fait construire ma maison avec Phénix. Je tenais à mettre en avant Mr Brenot commercial, quelqu'un de pro, toujours disponible, d' humain, qui sait faire partager son expérience et la passion de son métier Une chose est sur, il ne vous laissera jamais sans réponses même après que vous ayez commandé, cela n'a pas de prix surtout quand on construit une maison! Etant moi même dans le domaine du commerce, je pense pouvoir apprécier à sa juste valeur un commercial! En résumé un vrai pro comme on n'en croise que trop rarement.
En effet, j'ai signé un contrat de construction pour une maison individuelle avec l'agence de Wolfisheim le 23 septembre 2016 (numéro de contrat AF###-000###) et depuis je ne rencontre que des problèmes. Depuis le démarrage des travaux j'ai un mal fou à obtenir des informations concernant l'avancé du chantier. Je suis obligé d'écrire deux ou trois e-mails à Madame B###### avant d'obtenir une réponse et parfois je suis contraint d'appeler mon commercial car je n'ai aucune réponse ! Aujourd'hui même, soit 13 jours (au plus tard) avant la date de la remise des clefs Madame B###### m'envoie un e-mail en me disant que pour mon information la livraison de ma maison se fera semaine 43, sans aucune autre précision ! Quand je l'ai appelé elle m'a rétorqué que le 23 ce ne sera pas possible mais qu'elle ne peut pas me donner de date, que je cite "je ne peut pas vous donner une date" !!! Ce que je retient pour le moment c'est un cruel manque de professionnalisme.
Deli
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