Gerzat, France
Boulevard de l'Europe
N/A
+33 892052828
Wheelchair-accessible entrance
Normalement la société devait appeler avant la livraison pour fixer un créneau pour la livraison, mais ne l'a pas fait et j'étais absent lors de la première livraison non prévue. Obligé d'appeler un numéro surtaxé pour convenir d'un nouveau créneau, à plus de 2 l'appel pour quelques minutes. Dommage, hormis l'appel surtaxé obligatoire, l'accueil téléphonique ainsi que la livraison sont de très bonne qualité.
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Lieu très propre
Tres bien .
Totalement nul ! Livraison prévue pour un cadeau d'anniversaire... Le livreur devait vouloir finir plus tôt et ne s'est même pas déplacé ! Quant à la plate-forme téléphonique : numéro surtaxé et personne ne répond pendant que vous payez... Bref cadeau reçu enfin 2 jours plus tard après avoir perdu des heures au téléphone et par mail pour recevoir des explications que je connaissais déjà et pour le dire qu'aucun dédommagement n'était possible... Un fiasco ! À fuire absolument ! J'ai dû mettre 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !
Livraison non effectuée alors que nous étions présents chez nous et ce n'est pas la première fois. Les livreurs \oubient \ régulièrement de livrer les colis !!! Aucun contact de France Express par tél ou email pour nous informer, seulement \ livraison impossible\ reçu par Amazon
Accueil correct, mais un service un peu lent, au moins ce jour là
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Le livreur c'est montré très arrogant et irrespectueux. Il ne s'était pas garer dans la bonne rue me demande de sortir et quand je lui explique qu'il peut se garer sur me parking à côté de ma maison il me répond que ça lui casse les couilles. Heureusement que j'ai du répondant. Franchement des journées difficiles nous en avons tous mais delà à décharger sa frustration sa colère sur n'importe qui. Incompétence en prime il m'a laissé les colis dans l'allée Oui car j'aurais dû prévoir une personne pour l'aider..... Bref en résumé grossier incompétent vulgaire
Aucune possibilité de contact via téléphone , numéro de suivi erroné, je déconseille fortement
Deli
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