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Marbrerie Generale Cotro

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Hallennes-lez-Haubourdin, France

cotro.com
Fireplace manufacturer

Marbrerie Generale Cotro Reviews | Rating 4.4 out of 5 stars (7 reviews)

Marbrerie Generale Cotro is located in Hallennes-lez-Haubourdin, France on ZAC du Moulin Lamblin, 4 Rue Forgerons. Marbrerie Generale Cotro is rated 4.4 out of 5 in the category fireplace manufacturer in France.

Address

ZAC du Moulin Lamblin, 4 Rue Forgerons

Phone

+33 320073929

Open hours

...
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M

mafsou mafsou

Je chercher à installer un poêle à bois, je suis passé au showroom pour avoir des informations et éventuellement un RDV pour devis. Reçu par un jeune employé que j'ai eu l'impression de déranger, très nonchalant et visiblement très peu au courant des produits vendus par son enseigne. Les réponses très confuses à mes questions techniques m'ont convaincu de ne pas passer par cet enseigne, la concurrence semble bien plus sérieuse.

D

Digian

top nous sommes très satisfait par la pose de notre cheminée cela correspond à nos attentes tout s'est très bien passé avec professionnalisme.

A

Anthony Seifert

Nous tenons à partager notre entière satisfaction sur le projet d’installation d’une cheminée avec insert. C’est une très belle réalisation, achevée dans les temps et avec une finition irréprochable. J’ai bien suivi les travaux et donc pu constater la rigueur et le professionnalisme des deux ouvriers Cotro. La pré-visite de chantier a également été détaillée et bien utile pour que nous puissions définir exactement nos attentes. En bref, des artisans comme nous aimerions en voir plus souvent.

G

Guillaume Lekieffre

Au début tout va bien dans le show-room , c’est après que les soucis commencent . Installation d’une cheminée BORDELET , modèle Léa , facture 9k Rapidement des problèmes d’étanchéité apparaissent, je sollicite le SAV sans succès, on ne communique pas mes appels Finalement Mr COTRO me propose de changer le chapeau , malgré cela l’eau s’infiltre toujours, impossible de se débarrasser de ces infiltrations. En guise de bois , un bac récupérateur d’eau ??? Excellent encore un hiver sans pouvoir la faire fonctionner normalement !!!! Je n’ai pas l’impression que notre demande soit prise en considération. A suivre je ne compte pas rester dans cette situation

L

Lionel Waelput

Nous avons fait installer un poêle à bois il y a maintenant 1 an, rien à dire sur le poêle en lui même, beau produit, bien posé sauf une petite finition du conduit de prise d'air, pour lequel nous avions discuté ainsi que la pose d'un chapeau de cheminé. Malheureusement, 1 an après, et malgré plusieurs relances ou passages en magasin, aucun signe de vie pour ces 2 sujets (conduit et chapeau). Très déçu qu'il y est si peu de suivi ou d'intérêt une fois la pose effectuée...Cela rend l'expérience en dessous de la moyenne. A bon entendeur. Je précise que j'ai attendu de long mois avant de poster ce message. En effet j'ai souvenir d'une conversation avec un des vendeurs du magasin sur le peu de patience que les clients ont avant de réagir sur les réseaux sociaux. Je pense vous avoir laissé assez de temps, dommage...

G

Guillaume LEKIEFFRE

Tout est rentré dans l'ordre. Installation RAS , service technique intervient rapidement je recommande

E

Emma BRIN

De très bons conseils pour un chauffage alternatif à l'électricité et au gaz. Faites des économies avec le bois et les pellets ! Mr Cotro et son équipe saura vous conseiller et trouver des solutions.

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