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Orange

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Landerneau, France

agence.orange.fr
Internet service provider· Cell phone accessory store· Telephone company· Cell phone store

Orange Reviews | Rating 3.5 out of 5 stars (8 reviews)

Orange is located in Landerneau, France on 6 Rue de la Tour d'Auvergne. Orange is rated 3.5 out of 5 in the category internet service provider in France.

Address

6 Rue de la Tour d'Auvergne

Phone

+33 969370364

Service options

Online appointments

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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G

Gaelle Gac

Franchement boutique très propre et personnel rien à dire ..... Échange très agréable comme à chaque fois et de bon conseil....

S

Sophie75

Accueil peu chaleureux, l'enthousiasme et la serviabilité absente Covid donc une chaise pour 2 On vous impose un rdv, on vous dit que orange est number one pour les pros Mais Pas de possibilité de devis on vous écrit les infos sur un post it ?! Se déplacer prendre du temps pour avoir une information que l'on peut avoir d identique par un opérateur au tel pas trop d'intérêt Merci Mme E je vais aller voir un autre opérateur C'est le comble quand on répond à votre commentaire en vous parlant de vie privé alors que la liste des clients du jour est affiché sur le poteau de l'entrée à la vue de tt le monde devant la porte automatique là où on attends que le conseiller avec qui on a rdv soit dispo Jai donc modifié le prénom de la personne Mais on s applique soit même les conseils dans ce cas

J

Johan Thil

Habituellement très bien reçu par une équipe compétente. Nous avons était reçu sur un rendez-vous par un vendeur pas du tout intéressé par le client. Il n'a aucune compétence dans la vente de mobile. Et il est en plus désagréable avec les objections du client. Un commercial qui n'est déjà pas fait pour le métier. Je ne vous souhaite pas d'être reçu avec cette agent. Alors que ses collègues sont très agréables et compétents dans les fonctions que l'on demande.

F

Frederic Lestel

Besoin d'un humain autre que la plate-forme en ligne pour avoir des réponses.... Ah non monsieur c'est la plate-forme qui est là pour vous répondre. Quand j'évoque si le plus simple est de résilier, on m'invite a appeler pour résilier car Orange n'a pas de solutions à m'apporter. Un jeune conseiller qui est censé sortir de formation doit écouter, creuser et reformuler pour voir s'il a bien compris ma demande..... Aucun de ces critères n'a a été respecté Toujours satisfait d'orange car je n'ai jamais eu besoin pour un problème et au 1er problème rencontrés je vois l' 'incompétence.

W

William Rousseau

Accueillant même sans rendez-vous, devient rare en cette période.

O

Océane B

Passez votre chemin !! Nous avons pris rendez vous un mois l'avance pour une installation de livebox dans un nouveau logement. Nous recevons bien des sms nous indiquant qu'un technicien passe à une date avec un créneau horaire précis. Nous nous sommes déplacé pour rien au logement ( 1 h 30 min de trajet ), le technicien n'est JAMAIS venu à la dite horaire. Le lendemain, nous nous rendons à la boutique pour avoir des explications. On nous dit que \Le technicien est bien passé\ ! Et sinon qu'il faut appeler un numéro payant ( que nous avons déjà contacté ) qui ne sert à rien à part vous dire \ nous avons transmis l'info\. On se fout clairement du client ! Orange Landerneau une vaste blague ! Merci de nous avoir fait perdre notre temps et notre argent ! Changement d’opérateur pour Bouygues.

R

Raymond Monot

Très bien merci

M

MF C

Triple zéro! Honteux! J'ai acheté en boutique car je pensais y trouver, à minima, le même service que dans un magasin. Mal m'en a pris. Moins de 4 jours après son achat, j'ai rapporté un téléphone qui se met à crépiter la nuit tellement fort qu'il réveille toute la maisonnée, sans le moindre motif. Je m'adresse donc à cette boutique qui se désintéresse complètement du problème et m'adresse au service client internet! Ou au 3900, qui comme chacun sait, n'est pas facilement joignable. L'attitude en boutique est aussi remarquable que les sms du service clients que l'on a joint ,car le réseau est tellement mal entretenu, que l'on n'a plus un seul service, sms qui vous invitent à inlassablement àvous connecter à internet! Orange se moque du monde. On vous a vendu un produit nul et débrouillez vous avec ! A fuir si l'on veut éviter les problèmes .A quoi servent les boutiques si on doit se débrouiller seul en ligne???

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