Lançon-Provence, France
ZI de la Coudoulette
N/A
+33 413290710
Wheelchair-accessible entrance
Je pense qu'il faut donner un avis lorsque que l'on est mécontent d'une prestation mais aussi lorsque l'on est satisfait. J'ai du faire réparer ma cuisinière achetée chez Boulanger par ce sous traitant et j'ai été agréablement surpris, surtout au vu des avis que j'avais lu. Le technicien m'avais annoncé une dizaine de jours pour l'approvisionnement de la pièce détachée mais 5 jours plus tard mon appareil était réparé malgré la situation sanitaire actuelle. Le tarif que j'ai payé pour la réparation a coûté moins cher que si j'avais acheté la pièce détachée sur internet (vitre de plaque induction cassée accidentellement donc non prise en charge par la garantie). Je salue le professionnalisme du technicien qui a effectué le dépannage et qui n'a pas essayé de nous escroquer en nous facturant d'autres pièces. Personnellement, si c'était à refaire je repasserai par ce prestataire sans hésiter.
like
Fuyez ! Délai annoncé par écrit de 8 à 10 jours pour réparer une pièce sur un lave-linge. Trois semaines après toujours pas nouvelles, malgré le premier chèque encaissé de 79. Après plusieurs appels, ils finissent par me dire que la pièce est apparemment en rupture et ils ne peuvent nous donner un nouveau délai. Eh bien merci à vous Solvaréa, de vrais champions.
5ème semaine sans lave vaisselle (pour une famille de 4 qui cuisine tout maison) ... et ça n'est toujours pas réparé. Une assignation en justice pourrait vous pendre au nez ! Vous êtes au-delà de l'incompétence. 3 000 000 de capital social et pas fichu de réparer un lave-vaisselle rapidement ! C'est affligeant...
Technicien passé chez moi à l’heure rien à dire , mais après rien avance ! Jeudi 6 Février matin il a fait son rapport pour Samsung , depuis 1 semaine Samsung a toujours pas c’est rapport malgré plusieurs appels de ma pars ! En attendant j’ai toujours une télévision défectueuse et Boulanger refuse à rien faire en attendant de la rapport de Solvarea ! À éviter cette société le plus possible !
SAV attitré de Boulanger, vraiment nul. Accueil téléphonique déplorable. Il faut être très patient pour arriver à joindre quelqu'un. On vous promet des rendez-vous, personne ne rappelle jamais. On vous confirme les rdv au dernier moment ! Le technicien est heureusement sympa et compétent mais cela ne rattrape pas le reste ! 22 jours d'attente pour une réparation !
Un vrai désastre, ils n'honorent pas leurs rdv et quand vous les appelez ils sont limite insultants et en plus ils trouvent normal que le technicien m'envoie un message à 23h pour confirmer un rdv où il ne viendra pas. Puis acte 2 : le technicien me confirme hier un rdv pour aujourd'hui et finalement il ne viendra pas il a pas la pièce. Honteux dommage que l'on puisse pas mettre 0.
De vrai escro! Sav de boulanger !!!!! Faut arrêter de prendre les gens pour des cons !
Technicien efficace agréable délai correct
Deli
The best companies in the category 'Deli'