Le Haillan, France
7 Rue Jacques Brel
N/A
+33 556579741
Wheelchair-accessible car park
J’ai acheté un poêle à granulé auprès de cette société en mars 2021. Tant sur leurs conseils que sur l’installation de mon poêle les intervenants ont été exemplaires et leurs prestations remarquables. Outre leur savoir faire , je tiens à préciser leur gentillesse et leur disponibilité totale , ce qui est très appréciable. Après un mois d’utilisation je suis pleinement satisfait. Cette société est VIVEMENT RECOMMANDABLE.
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Lamentable à fuir.venus 3 fois pour une reparation !le moteur du poele avait ete mal remonté il est carrement tombé !une honte.
Tres mecontent du service. Cette societe fait les entretiens annuels de mon poele depuis 2018. Le dernier en Novembre 2020. Jusque la pas de problemes de fonctionnement signales par les anciens locataires ni par cette societe. Au debut du mois, mes nouveaux locataires essayent de mettre marche le poele. Retour de flamme et fumee. Un technicien revient et nous dit que l installation est non conforme. Un devis est fait ( d apres une APP sur telephone ) et il faut changer toute l installation. Innaceptable avec des prix exorbitants. Le devis est pas claire, les explications encore moins. Pourquoi au bout de 3 ans? Pourquoi apres un entretien ( soit disant fait par un stagiaire) ? Pourquoi devoir tout changer ? une honte. A fuir !!!!!!!
je ne dirai qu'un mots: SUPER. plusieurs professionnels sont occupé de mon poêle à granulé mais la c'est la 1er fois où l'entretien est fait avec autant de minutie. le technicien nous à conseillé sur de nombreux points.
Très content du travail réalisé sur mon poêle à granulés par 2 techniciens qui sont vraiment compétents professionnels et en plus aimables. Je n'hésiterai pas à les recommander
Mauvais service
Une équipe de professionnels qui explique bien
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