Le Pin, France
29 Rue de Lagny
N/A
+33 951988821
In-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Bonjour, je suis assez étonnée des commentaires négatif . J'ai commandé un vélo le mercredi 31 mars , je l'ai reçu le 1 er avril j'ai eu un soucis avec une poignée donc j'ai envoyé un mail dans la même journée on c'est mis d'accord le lendemain j'ai reçu deux poignées pour le vélo commandé. J'ai eu au téléphone une dame super sympa et gentille. Si je devais quelque chose de négatif c'est au niveau du transport c'est juste dommage de recevoir le carton dans un mauvais état mais rien de bien méchant. En tout cas vous pouvez commander sans problème on reçois bien le vélo et si y a un soucis c'est réglé desuite. En tout cas j'ai fait une heureuse merci pour votre rapidité
like
S'il était possible de mettre zero croyez moi on le mettrait. Une fois le velo commandé, aucun mail de confirmation, aucun appel pour la livraison qui devait être contre signature comme pourtant annoncé lors de la commande. Rien. Et 3 jours après on nous dit que le vélo a été livré..... Alors que nous étions à plus de 100km de notre domicile. Depuis on appelle, on envoie des mails et on nous dit d'attendre... Aucun remboursement depuis plus d'un mois ! C'est tout simplement scandaleux Je n'ai jamais vu une entreprise avec si peu de professionnalisme et de sérieux envers ses clients !
2 vélos commandés via Cdiscount, après un mois d'attente finalement le vendeur m'annonce qu'il est désolé il ne c'est pas ou il est mon colis mdrrr !!! Il me demande de patienter encore donc j'ai annulé ma commande.
Velo commandé via le site Amazon sur cette boutique. Jamais reçu le vendeur m a meme accusé d avoir refusé d avoir renvoyé les papiers nécessaires a la déclaration de non réception colis chose mensongers dont j ai tous les emails pour preuve. D ailleurs a cet argument il n a donné aucune réponse. Il refoule la responsabilité sur son transporteur grand classique de malhonnêteté. Fuyez cette entreprise car quand tout va bien tout va bien mais si litigie ils se défaussent de toutes leur responsabilité. Ou alors appelez votre assurance juridique vous en aurez besoin.
Très étonné des commentaires négatifs! Un vélo reine des neiges 16 pouces commandé le 2/10 sur Cdiscount et reçut le 6/10. Envoi rapide, tout correspond à la description faite sur le site (même une paire de pédales en plus dans le carton). Montage rapide (45 minutes environ) avec une notice très compréhensible. Il ne me reste plus qu'à l'offrir à ma fille pour l'essai.
J'ai acheté un vélo 16 pouces reines des neiges pour ma fille et malheureusement le site a été piraté comme plusieurs site durant le confinement. J'ai tout de même reçu ce vélo et un très bon SAV . Du personnel très agréable et très performant. Bravo à toute l'équipe Eden Bikes . Cordialement Alicia
Mon vélo à tenu 2 jour après cela il n'a plus été fonctionnels déçu
Achat d'un vélo de ville, livré en très mauvais état. Je pense que le problème provient du transporteur et non pas le vendeur. Quelques difficultés à joindre le vendeur mais j'ai réussi à joindre le sav qui a pris en charge ma demande avec efficacité.
Deli
The best companies in the category 'Deli'