Saint-Quentin, France
7 Rue de Mulhouse
N/A
+33 323041243
In-store shopping
Un double plateau de fruits de mer commandé pour le réveillon du 24 décembre 2020, heure de retrait prévue sur le bon de commande: 17h00. Arrivée à 17h 00, après 2h00 d attente dans le froid et sous la pluie je suis repartie avec mon plateau à 19h00... (d'autres n'ont pas eu cette chance et sont repartis sans rien !) Une distribution des commandes complètement désorganisée ! Un plateau de fruit de mer non conforme à ce qui a été commandé, il manquait les langoustines, pas d'explication, pas de remplacement. De surcroît, des frais annexes facturés sans explication, des citrons non demandés et facturés, des frais de préparation de commande, et en plus des frais inexpliqués, du jamais vu. Mauvaise fois de la vendeuse, c'est malhonnête, 4,5 euros de frais supplémentaires, rapporté au nombre de commandes ce soir la, une jolie marge. Mauvais souvenir pour ma part, je n'accepte pas la malhonnêteté et la mauvaise foi. Aucun geste n'a été fait. Pas commerçant après 3 mois d'ouverture... Je vous déconseille ce commerce.
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J'ai commandé un plateaux de fruits de mer pour nos 50 ans de mariage car la fête à été annulée Magnifuque super personnel sympa rien à dire plutôt à recommander
Nul de chez nul.je déconseille totalement.1 h 30 a patienter sur le trottoir , en ayant commandé une semaine a l'avance pour au final se faire rembourser car rien n'est prêt , et le personnel ne suit pas. Préféré le grand large en centre ville
D'une incompétence rare... Le soir du 24 nous avons attendu 3h pour récupérer notre plateau de fruits de mer pourtant commandé à l'avance. A 17h des gens de 14h étaient seulement servis. Des bons de commandes perdus, des clients à bout qui menacent d'appeler les gendarmes pour récupérer leur accompte et qui repartent les mains vides, des personnes âgées laissées dehors dans le froid et sous la pluie. Voilà l'après midi cauchemardesque que nous avons passé à l'écaillère au lieu de préparer notre réveillon ! Pour couronner le tout un responsable de préparation odieux qui prennait les clients de haut alors qu'il n'était même pas capable d'honorer ses commandes (produits manquants, clients non prévenu et pas livrés, plateaux incomplets...) ... Aucune excuses et un forfait préparation appliqué sur le ticket de caisse. Quelle honte ! Toute l'équipe est à changer... a fuir. A fuir ...
Fruits de mer de qualité un esprit très commercial un petit faux pas très vite rattrapé et très largement compensé. Huîtres goûteuses fraîcheur irréprochable.
Superbe endroit , idéal pour une petite dégustation avec un bon verre de vin , très bon produits , accueil parfait que du positif
Convivial pour un arrêt entre amis. Très sympa et chaleureux
Deli
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