Lille, France
130 Boulevard de la Liberté
N/A
+33320780000
Nous avons commandés 12 blouse brodées. Nous avons eu du mal à avoir des interlocuteurs fiables pour finaliser notre commande. Nous avons reçu des avis d'envois pour les blouses qu'ils faisaient transiter entre leurs dépôts. Bref on recherchait un colis qui ne nous était pas destinés. De plus lors de la signature du devis il a fallu insister pour que 7 days le signe. Heureusement que j'ai insisté car après livraison ils ont modifiés les tarifs et envoyés une relance pour que je paie la différence. Une administration des ventes lamentable. Jamais je ne recommanderai chez eux. J'ai mis les photos du devis et de la relance sur leur Google Business. Vous pourrez les consulter sauf si ils les supprime.
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Vêtements de travail agréables à porter, fini les jeans inconfortables à porter toute la journée. Grands choix de styles, tailles et couleurs. C'est une amie pharmacienne qui m'a conseillé 7days et je ne regrette pas.
Ayant déjà commandé chez 7days, j'ai fais une nouvelle commande de blouses que j'avais déjà acheté, en taille S, comme mes blouses précédentes, même modèle et même taille. Il s'est avéré que le S n’était finalement pas du S à la réception, le renvois était à mes frais, même pas un avoir, alors que rien n’était précisé sur leur site: 7DAYS CHANGE SES MESURES, DU S ÉQUIVAUT A DU M sur certains modèles. UNE NORME EST UNE NORME, DU S DOIT RESTER DU S, une mesure ne change pas d'unité en cours de route. Et si mes fournisseurs de gants d'une année à l'autre devaient me livrer du M au lieu du S? BREF, service client PATHETIQUE, qui se détériore, une chose est sûre, vous perdez au moins 2 clients, et je me charge de faire vos éloges auprès de mes collègues!
Extrêmement déçu , nous avons reçu la commande en deux morceaux avec plusieurs jours de retard voir plus d'une semaine , certaines erreurs au niveau des tailles , la réactivité et la qualité du service clients vous décourage de patienter pour faire les échanges etc... qui plus est lorsque les frais d'expéditions seront à vos frais , parcontre le service relance ou la demande de rib pour effectuer le paiement eux sont des services très réactifs biensur !!! je pensais payé un bon service au vu des prix qui ne sont pas les plus compétitifs du marché mais ce n'est pas le cas bref mauvaise expérience !
Produits de qualité, je recommande
produit livré rapidement, conforme et agréable.;-)
Deli
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