Limoges, France
20 Rue Jean de la Fontaine
N/A
+33 555148438
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Très mauvaise expérience . Commande passée pour un cadeau de noel le 22/11, après 2 mails automatique de report de livraison, un troisième après Noël pour proposer une livraison à partir du 11 janvier ou remboursement. La communication laisse plus qu'à désirer. La chose positive c'est le remboursement rapide, puisque nous n'étions plus en confiance. C'est la solution pour laquelle nous avons opté. Nous nous sommes tournés vers promesse de fleurs qui à livré le même produit en 4 jours.
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Connu sous le site plantes-et-nature. J'ai commandé 4 plantes dont une à moitié mourante à la livraison (racine sectionnée, taillage douteux pour que tout rentre dans un seul carton). Plus de 3 semaines de retard de livraison ! Aucun suivi. Quand on les appelle un monsieur excédé nous dit d'écrire un mail et quand on écrit, on a pas de réponse... Bref! Lorsqu'un marchand règle ses comptes avec des clients via de nombreux avis en ligne, ça en dit très long sur la boutique... Aucune remise en question, c'est toujours de la faute du client ou du transporteur. Déplorable !
Fuyez, Aucune communication, 25% d'avis negatif sur trustpilot, pas de livraison après 1 mois, aucune information, rien. Je suis meme pas sur que ça soit pas une arnaque
Très mauvaise expérience avec la boutique en ligne. Le responsable a préféré annuler ma commande plutôt que d'écouter les remarques (pourtant anodines et ne portant pas a conséquence) sur sa façon - qu'il estime parfaite - de communiquer avec ses clients. Bref. Un monsieur pas très ouvert d'esprit, donneur de leçon qui a la science infuse, sait tout, et n'a donc plus de leçons a recevoir de personne. Il se paie que tout se passe bien, mais si vous souhaitez prendre contact avec l'entreprise, je vous conseille d'y aller avec des pincettes.
Plus d un mois d attente pour la livraison sans aucunes nouvelles. Annulation de la commande sans explications... À eviter
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