Lyon, France
15 Quai de Pierre-Scize
N/A
+33 437461500
Wheelchair-accessible entrance
Lamentable !!! très cher et aucun SAV Fuyez ... 4 mois pour n'avoir aucune prise en charge suite à une panne sur un Zeppelin Air !!! Ok c'est un bon son mais à la moindre panne... plus rien aucun SAV on vous ballade de service en service Ils sont nuls !!!
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Je ne partage pas l'avis de Dan Lo en effet j'ai fais l'acquisition en 2017 d'une magnifique enceinte ZEPELIN bluetooth malheureusement en panne au bout de quelques mois retour et prise en charge par le SAV rebelote deux ans plus tard haut parleur Brulé selon le SAV pour cause de musique trop forte !!! je l'utilisait uniquement sur un PC d'une puissance d'environ 35W, pas de prise en charge du SAV cout des repartions 250 deux problèmes identique a deux ans d’intervalle je doute réellement de la qualité de ce produit d'autant qu'il ont arrêté la vente de ce model J'hésitais entre du BOSE et du B&W, au prochain achat je ne me poserais plus cette question......
Gros coup de cœur pour B&W ! Les produits sont d'excellente qualité (tant audio que de fabrication). Mais si j'ai pris la peine de commenter... C'est parce que le SaV est parfait ! J'ai contacté le SaV a 3 reprises (questions sur le jack, sur un souci de MaJ de mon casque puis utilisation de la garantie après un petit accident) et a chaque fois il a été au top : réponse rapide, ils comprennent tout a fait la question (pour le souci de MaJ du logiciel c'est quelqu'un du technique qui m'a répondu) et ça colle a mes attentes. Mon utilisation de la garantie s'est faite comme sur des roulettes. En 1 semaine j'avais mon casque de retour, neuf. Bref, je RECOMMANDE !
Deli
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