Lyon, France
229 Rue Marcel Mérieux
N/A
+33478726701
Mauvais trait aux patients. J'ai fait plusieurs test jusqu'à aujourd'hui, et mon expérience dans cet laboratoire a été la pire. Dans la réception la femme qui m'a reçu m'a dit qu'elle était fatiguée de poser les mêmes questions aux personnes (c'est son travail) et la médecin qui m'a reçu m'a fait le test sans aucune délicatesse. Elle m'a fait vraiment du mal et j'ai un goût de sang dans la gorge. Ils oublient qu'ils traitent avec des personnes.
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J'ai fais mon troisième test PCR dans ce laboratoire. Pensant désormais être habitué, je suis tombé de haut quand l'un de leur praticien m'a ramoné le pharynx pendant 45 secondes PAR NARINE. Faites le test dans un autre laboratoire ou vous même, vous passerez un meilleur moment.
Beaucoup d'attente, pour une simple prise de sang ... à évitez si vous etez pressé.
Rdv dans ce labo pour un test PCR (1ère fois dans ce labo); rdv pris le jour même sur doctolib. Personnel très accueillant et compétent, j'ai été bien reçue, et prise sans attendre. Et j'ai été heureusement surprise par le soignant qui m'a fait le test ! Mention spéciale pour sa délicatesse et son efficacité pour avoir \subit\ plusieurs fois le coup du coton tige dans la narine, c'est la 1ère fois que ça a été si peu sensible, je n'ai quasi rien senti ! Donc bravo et merci
Laboratoire pas du tout professionnel, votre medecin vous prescrit une prise de sang hebdomadaire a domicile et on ose vous dire \ vous pouvez pas passez au labo\ alors que personne n est venu car aparament il faut confirmer votre rdv.. hors ça na jamais été le cas avant, donc attention il faut dire a chaque fois \vous venez bien la semaine pro\ ! Ensuite madame la secretaire eviter de raccrochez au nez quand on vous vous parle !!!!!! Une honte !!
J'avais pris rdv sur Doctolib pour un test PCR. Je suis passée directement à l'accueil, puis même pas 5mn d'attente pour le test. Le jeune homme qui m'a fait le test a été super soigneux, je n'ai pas eu mal du tout. En bref, moins de 10mn tout compris et un prélèvement habile ;)
Le personnel a été à l’écoute et ont vraiment été gentille avec moi. Elles ont acceptées de me prendre malgré les conditions de cette journée, encore merci à l’équipe pour sa compréhension !
Autant le personnel reste agréable, mais l'organisation de ce laboratoire est de plus en plus déplorable. Les personnels sont débordés et on sent que la direction ne nous considère plus comme des patients mais uniquement comme des clients.
Deli
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