Melun, France
27 Rue Saint-Barthélémy
N/A
+33 164379100
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J'ai acheté un véhicule neuf chez eux, voilà ce qu'il m'est arrivé: - erreur de saisie sur ma CG (pas de correction faite malgré plusieurs demandes) - visite des 1000km (moto amenée 1024km), ils ont indiqué 1200kms sur le carnet d'entretien - durant la visite des 1000km, un essai routier d'une trentaine de bornes car je trouvais que l'anti dribbler avait tendance à se déclencher trop facilement. 30 kms je trouve ça excessif (mécanicien TRÈS jeune donc pas étonnant... Aucun sens du service client et des conséquences sur le long terme pour la concession ET la marque). Donc pour moi Yamaha a été relayé au second plan à cause d'eux après ça. Heureusement pour Yam, une concession bien plus sérieuse m'a donné pleine satisfaction en terme de customer experience et autre. Malgré tout, je préfère m'orienter vers d'autre marques à présent. On verra si cela change dans l'avenir... Bref, évitez cette concession !
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Super j'y suis aller pour la Mt125 et on m'a bien conseillé
Tres mauvais accueil. Le vendeur ne se lève même pas de sa chaise. Il nous a dit le prix de la moto et des options. Voilà. Il en avait rien à fotre . Je n'achèterai pas ma moto chez lui. En plus, pour se garer, c'est la misère.
Excellent service , réactivité et efficacité assurée malgré de grandes exigences. Grand merci à l’équipe et mention spéciale pour Mr Frédéric TINTIN , mise en mains d’un véhicule neuf à 15min de la fermeture , sans broncher. Merci
A la recherche de conseil pour me remettre à la moto et me renseigner sur les différents modèles et disponibilité . Accueil très froid du responsable commercial , j' ai eu vraiment l impression de le déranger ( pourtant j' étais le seul client dans la concession). Je n' ai peut être pas eu de chance mais du coup mon achat s est tourné vers une marque concurrente.
Le vendeur Frédéric est désagréable, il ne respecte les clients qui on fait de la route pour voir les moto Du coup je rajoute 1000 mais j'achète chez yamaha de joinville où le vendeur est très professionnel....
Deli
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