Montluçon, France
3 Rue des Forges
N/A
+33 470280872
Toilets
Wheelchair-accessible entrance
Secretaire désagréable ils n ont aucune ampathie quand les patients ont des problèmes Vraiment aucun respect il faut changer de métier un moment donne
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Alors moi , j'ai appelé le cabinet pour avoir un rdv mais l'infirmière m'avait dit qu'ils prennent pas de nouveaux patients ! Elle m avait demandé mon médecin mais je suis étudiante étrangère et j'ai pas de médecin ophtalmologiste ..n'importe quoi .manque de professionnalisme.
Bonjour, Très déçu par ce cabinet. Le secrétariat vient de m'indiquer qu'il ne prenne plus de nouveaux clients. Vous faites comment sur Montluçon quand vous devez avoir un contrôle ophtalmologique suite à la demande de votre généraliste. C'est ça la nouvelle médecine!!!!!!
Le personnel est accueillant et serviable. Cependant, j'ai pris rendez-vous pour une ordonnance de lentilles, le Dr BRUSLEA m'indique qu'elle ne fait uniquement pour des lunettes... Merci de m'avoir fait patienter autant de mois pour me dire ça en fin de compte et m'obliger à avoir une ordonnance de lunettes (facturée) alors que je n'étais pas venu pour ça...
La secrétaire laisse sonner le téléphone et répond environ 1 fois sur 10 (quand on a rdv et qu’on attend dans la salle d'attente on s’en rend compte) Quand la secrétaire daigne répondre, et nous demande de rappeler 1, 2 ou 3 mois plus tard car pas de planning... donc, quand on nous donne enfin un rdv, il faut patienter environ 4 ou 5 mois pour avoir le dit rdv... Refuse de donner des rdv tous les ans même pour les enfants en bas âge et prétexte qu’avec une ancienne ordonnance on peut avoir une nouvelle paire et nous donne un duplicata sauf que pour avoir une nouvelle paire pour des enfants, il faut que l’enfant voit réellement un ophtalmologue tous les ans sinon problème avec la secu et la mutuelle car la vue d’un enfant change tous les ans... Bref, j’étais cliente depuis plus de 10 ans, mais c’est fini, on ne m’y verra plus et c’est dommage car elle travaille très bien et que les verres sont réellement à notre vue...
Le docteur Bruslea est très pro et gentille, notamment avec les enfants ; je recommande. Par contre, pitié, changez moi le secrétariat qui ne répond jamais au téléphone ; 4 jours en appelant toute la journée, à différentes heures pour avoir un rendez-vous, c est inadmissible. Sans compter la sonnerie incessante lorsqu'on attend au cabinet.
Le dr Chambenois au top. Très bon médecin et d une grande gentillesse. Merci a vous Et des secrétaires super sympa qui fond aussi leurs maximum. Un cabinet professionnel et accueillant.
J'ai fait la connaissance de Mme Bruslea à l'hôpital de Montluçon en 2008, qui exerçait alors comme ophtalmo dans cet établissement. Après un accident domestique, c'est elle qui m'a opérée de l'oeil gauche avec beaucoup de compétence et de professionalisme. Je n'ai que des éloges à lui faire, et depuis je continue à être suivi dans son cabinet privé. Elle a toute ma confiance !...
Deli
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