Nantes, France
13 Rue de l'Arche Sèche
N/A
Good services. Fully satisfied. Highly recommended.
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Relais colis, où les deux personnes sont très sympathique et agréable. Je les remercie chaudement car grâce à eux, j'ai pus retrouver mon colis qui était perdu. Merci encore et beaucoup de courage à vous dans cette période difficile )
Personnellement j’apprécie beaucoup cette petite conciergerie très utile, alors oui il m’est arrivé de me déplacer et que ce soit fermé . Pourquoi leur reprocher de crouler sous des montagnes de colis ? Nous devrions nous estimer heureux que certains fassent encore cette tâche alors qu’un bon nombre de commerçants ont cessé du jour au lendemain cette activité qui n’est pas évidente. Merci à vous et particulièrement à la dame qui est toujours très aimable et souriante !
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Ne porte pas de masque et se fiche bien de savoir où se trouve le colis que vous leur avez confié, qui n'a jamais été scanné (confirmation par Relais Colis) et qui a disparu. Aucune solution proposée ni même aucune aide. Soyez assurés que je ne ferais plus jamais appel à vos \services\. Bonne journée ! Mise à jour à 3 semaines du dépôt : mon colis est officiellement perdu. Pas de trace. Nulle part. Comme c'est bizarre...
Horaires fantaisistes... La ligne dédiée aux colis est surtaxée (99 centimes) et aboutit évidemment sur la ligne classique du magasin. C'est ça votre plan ? Inciter chaque client avec un colis en instance à appeler votre numéro surtaxé pour espérer avoir une info ? J'appelle ça une arnaque ! Mondial Relay est informé de votre petite combine.
Gros manque de fiabiité et de professionnalisme. Ce n'est jamais la bonne heure pour eux... Ils sont ouverts mais fermés. Les horaires indiqués sur leur vitrine ne sont pas respectés, ni ceux indiqués sur Internet. Un jour, ils vous renvoient et vous disent de venir les matins avant 10h puis lorsque vous vous présentez à 9h, ils vous disent qu'ils ouvrent à 16h (tout en étant ouverts mais sans prendre votre colis même si vous vous êtes déplacés pour rien). De surcroît, ils ne mettent pas de masque et sont désagréables. Bref, ni fiable ni pro ni sympa. Je n'irai plus (commentaire basé sur au moins 5 essais avec eux).
Super sympas, courageux vu le nombre de colis à gérer, malgré le peu de reconnaissance voire le dédain de certains.... Estimons nous heureux d’avoir un commerce de qualité comme celui la qui gère la réception de nos emplettes quand nous sommes au chaud chez nous sans rien gérer ! Merci l’équipe au top comme toujours
Très mauvaise expérience, contrairement à ce qui est dit dans les dernières informations de l'enseigne, le magasin est fermé le mercredi à 18h00. Devait être ouvert jusqu'à 19h30... impossible d'avoir des informations. C'est honteux et le covid n'excuse pas ce manque de professionnalisme. Évitez toutes livraisons à cette adresse.
Deli
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