Nantes, France
17 Rue de Bel air
N/A
+33240745967
Nous avions déposé un manteau à laver et après l'avoir récupéré nous avons constaté qu'une fixation de bouton type pression avait été arraché. La jeune employée sympathique est désolée et nous promet de regarder si elle la retrouve. À notre 2e passage nous tombons sur une femme plus âgée (la patronne peut être ? ) à qui nous commençons à expliquer la situation. Avant même d'avoir fini, elle nous coupe, nous dit qu'ils ne garantissent pas l'état de ce qu'ils lavent, que les boutons n'entrent pas dans les problèmes couverts par les conditions générales (disponible sur le site ou en petit à droite de l'entrée et non au guichet) et sous entend que notre manteau est de mauvaise qualité (alors qu'elle ne l'a même pas vu, nous ne l'avions pas apporté ce jour là...). Pour couronner le tout, elle nous invite à aller en mercerie car ce qui concerne les boutons ne coûte quasi rien ! Tout ça sans même s'excuser... Nous avions vu les avis à propos du service client, nous aurions dû les suivre...
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Pressing engagé dans une démarche respectueuse de l'environnement par la mise en place de solutions de gestion des déchets
Très peu aimable et hors de prix par rapport à d'autre pressing. 20e pour un costume c'est lunaire. Quand à l'accueil et l'amabilité, c'est largement à revoir. En réponse à votre commentaire. Vous m'avez gracieusement offert un bon d'achat de 10 suite au premier nettoyage chez vous d'un costume. Je vous l'ai apporté une seconde fois, et vous m'avez demandé 10. J'en déduis donc que le prix de nettoyage d'un costume est de 20. Aucune erreur dans mon calcul je vous rassure.
Prestation rapide et de qualité , merci a très bientôt.
Cela fait des années que nous travaillons avec le pressing Sequoia de Nantes et la réactivité et le professionnalisme sont d’une grande qualité. Notre entreprise utilise toutes les semaines leurs services, il n’y a aucun reproche à faire.
Travail relativement bien fait mais gérante très peu aimable. M'a facturé un euro supplémentaire pour plier une chemise repassée ayant oublié de le préciser au depot. Je sais que le temps est de l'argent mais service très peu commercial. Sachez madame que nous ne reviendront plus.
J'ai récemment laissé des manteaux et autres vêtements dont j'avais besoin très rapidement pour un mariage. La responsable très aimable et agréable a fait le nécessaire et de son mieux. Tout était dans un parfait état dans un timing serré, je recommande
Clients depuis presque 1 an, nous étions satisfaits en faisant abstraction de l’amabilité de la responsable. De retour de congés, nous confions nos vêtements que nous récupérons, au niveau du repassage, dans un état lamentable : des robes en lin, facturées 16 l’unité, étaient plus froissées que lorsque nous leur avons confiées après avoir été portées plusieurs jours. Il en est de même pour les pantalons. Nous avons rarement vu cela. Quand on cumule un manque d’amabilité et un manque de professionnalisme, cela fait beaucoup de manquements.
Deli
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