Nîmes, France
102 Allée de l'Amérique Latine
N/A
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Depuis le rachat par Véolia, mon relevé de compteur a pris 3 mois de retard, je me retrouve à devoir payer l'eau de juin à février. La facture est presque de 600 . J'appelle aujourd'hui pour demander une facilité de paiement, on me répond non ou ce sera facturé 20. c'est un scandale! Je suis prise en otage car la somme sera prélevée le 3 mars !
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Un conseil, regardez cash investigation sur l eau, la Saur est vraiment un bel escroc , bon courage à vous les Nimois
Une entreprise de bras casser remplis d’incompétents un scandale!!!! ils volent le travail de gens qui eux veulent vraiment travailler!!!! Je n’ai jamais vu autant de gens payer à rien faire !!! A fuir d’urgence !!!!
Une dizaine d'appels avant que quelqu'un décroche Le 23 juillet une personne incompétente ou qui n'a pas envie de travailler ne peut pas accéder à ma demande, pourtant rien de compliqué Service client déplorable
Service client déplorable, gros manque de professionnalisme et d'écoute, première explication sur un bon ton, seconde explication car je n'avais pas compris la première sur un ton déplorable et laxiste ! La personne parle pendant que j'essaye de reformuler pour comprendre du coup discours de sourd. Heureusement pour eux que ce soit un fournisseur imposé par la commune et qu'il n'y en ai pas d'autre car ils auraient perdu beaucoup ! Je ne comprend pas si tu n'a pas envie de travaillé laisse ta place ! Vraiment déçu et en colère !!!
Vraiment... ils oublient de prélever les mensualités du contrat, et après se rattrapent sur des mois suivant. Ce qui est scandaleux! Un prélèvement doit être fait en temps et en heure, sinon on sait très bien comme c'est embêtant de gérer ses comptes! C'est vraiment incroyable un tel service.... et bien sûr, pour les avoir au téléphone c'est toute une histoire
De beaux escrocs ! Un relevé soit disant au 31/12 avec l'homme invisible ! Et après on se plait de passer chez Véolia !
Depuis le changement de compteur une grosse fuite c'est faite après compteur car c'est monsieur veule finir plutôt donc une consommation énorme Je paierais pas la facture vous la retiendrai sur vos ouvrier
Deli
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