Orléans, France
N/A
+33238292985
Livraison hier de trois portes de garage en aluminium enroulables et motorisées. Atouferm n'avait pas signalé notre statut de particulier, livraison par un 38 tonnes dans un quartier interdit au plus de 6,5t. Obligés de faire les constats et manoeuvres en pleine rue, de bouger les colis nombreux (8 au total pour les trois portes) avec notre voiture personnelle. Résultat : tous les colis sont là mais 2/3 des coffres et tabliers sont rayés et abîmés. Les cartons étaient intacts, la marchandise était abîmée avant leur emballage. Réclamations notées sur lettre de voiture, transmises par courrier ce jour, attente d'une réponse. La notation pourra évoluer selon les décisions prises par Atouferm pour réparer notre problème. Est-ce que les prix compétitifs du site cachent des problèmes d'emballage, de qualité et de SAV ?
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Société sérieuse et de bon conseil! Produit acheté correspondant à la description. Service après vente efficace. A recommander
J'ai passé commande dimanche soir après avoir épluché si le site était fiable. Je n'ai trouvé que des avis positifs ! J'ai donc commandé mon chargeur pour batterie de volet solaire avec adaptateur pour ancien système . Trouvable que sur atouferm. Tout s'est parfaitement déroulé : avis de paiement reçu par mail, validation de commande, expédition ultra rapide en colissimo. J'ai reçu ma commande ce matin, parfaitement emballée. Le chargeur est parfaitement adapté, mon volet solaire refonctionne comme avant. Une commande d' un montant de 66e qui m'a évité de changer mon volet. Un grand merci !!!
j'ai commandé le 18 et reçu mon colis le 20 . Commande conforme à mes souhaits, livraison rapide, c'est PARFAIT. Un site à recommander!
Très professionnel, envoi soigné rapide et suivi.
Société très reactive.Commande reçue en 3 jours et correspondant aux photos sur le site.
Sérieux et très professionnel, produit de qualité, tarifs convenable, je recommande.
Société avec un service client parfait, livraison rapide et dans les délais, facilité de paiement. Je recommande cette société
Deli
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