Orvault, France
8 Place de l'Église
N/A
+33 228968584
Pire expérience de service a la personne que j’ai vécu. On signe avec Axeo pour un passage par semaine par une employée pour faire le ménage chez nous. Dès le 2ème ou 3ème passage l’employée ne se présente pas. On appelle pour savoir ce qui se passe et on nous dit qu’elle est malade et qu’il y a personne pour la remplacer (sur un ton comme si c’était normal) personne n’avait pris la peine de nous contacter pour s’excuser et trouver une solution. Et ça c’est arrivé deux fois !!Bref fin du contrat peu de temps après. L’idée de prendre Axeo Services était de me faire gagner du temps, et bien c’est tout le contraire, j’en ai perdu énormément, et de l’argent car il me reste plein de chèques emploi services que j’avais pris uniquement pour ça. En parallèle coté relationnel et commercial...lorsque la responsable (hautaine) vous dit « je vous rappelle » vous pouvez attendre longtemps... je les déconseille fortement ! A fuir !
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Problèmes sur la facturation qui arrive deux à trois mois en retard, service proposé : aucune relance de leur part
Personnel competent et efficace. Présentation de qualité
Les prestations sont correct et de qualité, mais la communication commerciale et autre reste véritablement a désirer
Entreprise d'aide à la personne. Garde d'enfants. Jardinage etc... Vous pouvez demander de l'aide !!
Bien
Deli
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