Oyonnax, France
46 Route de Dortan
N/A
+33474738483
Garage très froid, non accueillant! Surtout le chef d’atelier! On me donne un devis, la voiture reste en réparation, je pars récupérer la voiture on me dis qu’ils ont changé d’autres éléments (la batterie) rien a avoir avec la réparation faite (150 euros), je demande a ce que je récupère la voiture avec l’ancienne batterie, le chef d’atelier m’assure qu’elle ne démarrera pas, j’insiste, je récupère la voiture avec l’ancienne batterie qu’ils n’on même pas fixé, elle démarre au quart de tours, (je roule depuis avec) et en plus on me demande de payer les frais de changement de la batterie qu’on ma pas demander si j’accepterais qu’elle soit changé. Je paie les frais (30 euros) mains d’œuvre contrôle de batterie et je me retrouve Avec une batterie non fixé! Vraiment de mauvaise fois le chef d’atelier !
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On dépose un véhicule à 14h en nous disant qu'on va nous rappeler dans la soirée. 17h30 toujours rien, alors on appel et là, surprise le chef d'atelier est partie ... résultat on rappel le lendemain (heureusement qu'on en avait pas besoin le lendemain.. ) pour récupérer notre véhicule et nouvelle grande surprise on nous a changé des pièces sans même un coup de fils... bref nous n'avons pas aimé ce manque de communication...
Nous regardions pour l'achat de 2 véhicules et ce fut une catastrophe !! Aucune considération, des interlocuteurs différents, aucun geste commercial,... Bref, à croire qu'ils gagnent assez bien leur vie et n'ont plus besoin de vendre de voitures !??!
Personnel très agréable. Heure de RDV respecté. Rien à redire.
Vendeur super sympa. Bon prix sur les voitures en stock.
Accueil et équipes sympas, mais le vendeur qui m'a vendu le kuga c'est prix une bonne marge sur le prix de vente, 8000 ente juin et août 2020 , j'ai eu la surprise à la reprise du véhicule dans une autre concession ford . Ce la c'est passé chez ford oyonnax 01
UNE ACCUEIL PARFAIT AVEC UN PETIT CAFÉ DE BIENVENUE ET LE PERSONNEL EST A L ECOUTE ! NOUS REVIENDRONS
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