Paris, France
13 Rue des Petites Écuries
N/A
+33 155255325
personnel toujours très aimable et surtout très professionnel. je recommande
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Pour une entreprise de gestion de rendez-vous médicaux, il faudrait maîtriser un minimum la langue française et être également plus aimable... ça m'a nettement refroidie au point de rappeler directement ma kiné puisque mon interlocutrice a été incapable de me renseigner (je rappelais suite à un appel en absence)
Le médecin Kheira Moulay a qui j'ai eu affaire à été d'un mépris odieux, elle a mis fin subitement en raccrochant à une teleconsultation qui na pas duré 5 min après 15 min de retard et sans le moindre mot de sa part aucune emphatie ni meme écouté , mais elle la pas manqué de prendre 25 qui ne sont pas justifiés, je me sent volé même si je suis remboursé à 100% car elle vide les caisse de l'état sans faire si travail et je ne peut rien y faire car même les secrétaire qui prennent les appels ne veulent répondre ou vous mettre en contact avec le médecin ils font ce qu ils veulent et vous laisse impuissant.
je recommande a 100% secrétaire à l 'écoute, disponible patiente. TRES SATISFAITE
Personnel agréable au bout du file
Mon chirurgien est à Dijon et je ne pouvais prendre de rendez vous chez un anesthésiste là bas. Donc on me dis que j'ai un rendez vous au Mans dans un mois. Rendez-vous annulé deux jours avant alors que l'opération à lieu moin d'une semaine plus tard. Et aucune solution proposée pour ce rendez vous annulé à la dernière minute. Très mauvaise communication, si j'avais été prévenue dès le début j'aurai pu trouver une autre solution que de me retrouver au pied du mur.
Réponse rapide quand on téléphone, pour les patients comme pour les médecins. Le responsable est très aimable et réactif. Nombreux services possibles (secrétariat, prises de RV par internet, confirmation des RV par sms, ...)
Deli
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