Paris, France
3 Avenue Mozart
N/A
+33 146474628
In-store shopping
The Lipault that I visited was located in La Muette. It was sale time when I bought a small luggage bag for my Aunt. Price was really affordable. Staff was friendly and accommodating too.
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MAUVAISE QUALITÉ Après seulement un voyage cette « magnifique » valise dorée est complément abîmée (peinture partie). Le SAV refuse de prendre en charge car « ce n’est pas un défaut de fabrication ou de matériau ». Malheureusement Lipault, il s’agit bien de matériau de qualité plus que médiocre vendu au prix cher. Une arnaque
Dommage qu'il n'y ai pas zéro étoile... 1* c'est trop pour deux valises Plume grand formation en vinyl bleu canard qui ont rendu l'âme au bout d'un unique voyage Paris-Montréal. Au retour les deux poignées nous sont restées dans les mains. Vinyl arraché au niveau des coutures. Et pour la prise en charge oubliez Lipault. Ils sont spécialistes pour ne rien prendre en charge en multipliant les prétextes. Quitte à piétiner la loi en refusant memet d'appliquer la réglementation relative aux vices cachés. Les forums sont pleins d'avis négatifs... En bref, valises chinoises aux couleurs flashy , marketing surfant sur le glamour français et SAV inexistant. À fuir !!!
Belle boutique avec une responsable très accueillante et sympathique.
Très contente de mon achat au départ. Un problème 2 ans plus tard avec les roues arrières, ça peut arriver. Un SAV déplorable et très peu réactif, des semaines sans réponses, des phrases toutes faites.... En revanche, une équipe en boutique très à l'écoute, disponible, compréhensible et professionnelle. Heureusement qu'ils étaient là !
A éviter à tout prix.... commande avec 2 mois de retard - aucune excuse / arrogance tant du vendeur que de la directrice. Commander sur internet si vous voulez vraiment Lipault ou aller dans un autre magasin.
La vendeuse était adorable ! On était contentes de tomber sur elle et réciproquement ! Vraiment très agréable de faire du shopping avec des gens comme ça !
Personnel à l'écoute, très compréhensifs, je recommande
Deli
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