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SFR

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Quetigny, France

boutique.sfr.fr
Cell phone store· Internet service provider· Cable company· Telephone company

SFR Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (8 reviews)

SFR is located in Quetigny, France on C Cial Carrefour Grand, Avenue de Bourgogne. SFR is rated 3.4 out of 5 in the category cell phone store in France.

Address

C Cial Carrefour Grand, Avenue de Bourgogne

Phone

+33 345431355

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
F

Fred G

Correct

S

Sandra Tellier

Correct

A

Alexandre Boyer

Vendeuse exécrable, j'ai attendu 10minutes devant la boutique pour récupérer un iPhone 12 elle préférait rigoler avec ses collègues dans son bureau et elle ne m'aurais même pas proposer un chargeur alors qu'elle ne ma jamais mis au courant qu'il y en avait pas dans la boîte, pas du tout PROFESSIONNEL. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

J

Jean-Louis Simon

merci beaucoup à cette personne qui a clairement répondu à une question simple alors que je viens de perdre 1h avec un service client incompréhensible qui se contente de lire des fiches sans prendre la peine d'écouter ma question. Encore une fois la preuve que les agences sont bien plus utiles et efficace que les services clients. Je recommande cette agence pour la disponibilité, la clarté et la gentillesse de la réponse du vendeur. La question était simple : un mineur peut-il, seul, souscrire un abonnement. réponse : non

V

Véronique de GALLARD

Super accueil bien que je sois venue pour rendre un matériel suite à résiliation .... vendeur aimable, compétent et attentif, qui prend le temps d'expliquer, ça devient rare. En règle générale, j'ai toujours été bien reçue dans ce magasin SFR, l'équipe est sympathique et sérieuse, je les recommande vraiment.

M

Mathis

Cela fais 3 mois que j’essaie d’obtenir un remboursement suite à une erreur d’un des collaborateurs de la boutique. En effet il avait oublié de résilier une ligne, j’ai donc été débité 2mois supplémentaire alors que je n’avais plus la ligne. J’ai dû donc faire tous seul les démarches de résiliation, on m’a même dit de contacter par lettre recommandée le siège SFR a Lyon pour obtenir ce remboursement. C’était inutile car le siège SFR a Lyon m’a répondu que puisque c’était une erreur de la part d’un employé de la boutique, c’était avec elle que je devais régler cette histoire ! Je les ai contacter des dizaines de fois afin de régler ce pb de remboursement mais à chaque fois on me répond : « nous sommes occuper nous vous rappellerons » mais on ne m’a jamais rappeler après 1 mois et demi et de multiple relance de ma part !!! C’est un scandale et je ne lâcherais pas l’affaire !!

S

Sylvie Etevenon

Magasin spacieux, accueil agréable, personnel sympathique et professionnel.

D

Delfine Garau

Personnel sympathique merci marwane Par contre le temps d'attente est scandaleux J'étais surprise de voir autant de tabourets dans la boutique mais j'ai vite compris j'ai attendu plus 40 minutes pour être prise en charge Sfr ne peut pas embaucher un peu plus de personnel ???

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