Rivery, France
Zac de la, 9 Rue Alain Bombard
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Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule aujourd'hui à la concession. Accueil parfait de Martin notre vendeur. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse Au plaisir de te revoir pour notre prochain coup de cœur Mr et Madame Sellier
Très déçue par le service du groupe Wolswagen Premium Picardie, garage d' Abbeville. J'ai acheté une Skoda de 2019 avec 8000 km le 27/06: le 28/06 presque plus de liquide de refroidissement, ce week-end nous constatons que la pression de nos 4 pneus sont entre 3.2 et 3.5 au lieu des 2.5 recommandés et hier plus de liquide lave glace. Résultat, pas d'excuse rien, juste de la mauvaise foi.
Aucun sens du service client. Temps d’attente extrêmement long. J’ai eu plusieurs soucis: on m’a laissé repartir avec une roue crevée en me disant qu’il n’y avait pas eu le temps pour s’en occuper alors que le véhicule avait passé la journée à la concession. Le témoin ADBlue niveau bas qui s’allume 30 km après être sorti de la concession: le véhicule sortait de révision . Délai de 2 semaines pour obtenir un rendez-vous atelier alors que j’avais indiqué que mon véhicule avait des difficultés à démarrer... Je ne relate pas toutes les mésaventures car cela prendrait trop d’espace. En résumé, je change de marque de véhicule à cause du service apporté dans cette concession.
J'ai acheté un bmw x4. L'achat et la reprise de mon véhicule se sont très bien passés. Le vendeur Mr Abbas m'a très bien reçu, très pro, il a toujours été réactif lorsque j'avais besoin de quelque chose. Merci à lui. Je recommande sans hésitation.
Pourquoi les notes positives que vous avez sont données par des personnes qui : - Soit ,n'ont qu'un seul avis (le votre) - Soit, commentent aussi à 5 étoiles les concessions que vous possédez? En résumé, si l'on prend uniquement les commentaires \sérieux\ vous seriez à 2,4 étoiles... Pour ma part je prendrai en considération les commentaires qui me semblent fiables (à peine 1/4 des avis). Et ceux la correspondent en effet à l'image que je me fait de votre garage.
Bien accueilli des mon arrivée, prise en charge rapide, tout mes révisions ce sont très bien passé. Reconnu par mon vendeur ( avec mon nom ) même après 5 ans depuis la vente. Rien à redire
Durant notre passage dans la concession de Rivery, nous avons rencontrés Monsieur POUPEE, pour l'achat d'un T-ROC cabriolet vu sur Internet, la concession extrêmement propre et accueillante. Le véhicule nous a été présenté avec énormément d'information coup de cœur, nous l'avons acheté le jour même, livraison sous 8 jours. Nous avons été accueilli par Madame LOBEL qui s'est occupé de la partie administrative. Très compétente et bonne ambiance. A l'avenir nous reviendrons voir un California. Je recommande la concession de Rivery ainsi que Monsieur POUPEE
Deli
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