Seclin, France
Avenue de la République
N/A
Réalisation de salle de bain : la personne qui est venu réaliser les travaux à de l'or dans les mains, travail de la part de ce monsieur de qualité. Cependant cela fait plus d'un mois que j'attend des nouvelles concernant les meubles, aucun contact pour me dire l'avancé de la commande de remplacement. lors de la livraison de ceux-ci, présence d'impact dans le vernis du lavabo finition des portes et tiroirs défectueuses. Ne prenez les meubles proposés par leur partenaire car qualité à revoir !!!!
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Fuyez ! Divers problèmes suite à une pose de 3 fenêtres et 2 Velux (1 employé et 1 intérim de formation en pose de carrelage...), 10 appels pour venir rectifier les diverses finissions, 3 RDV non honoré qui nous on fait perdre 3 journées une infiltration d'eau et donc mise en demeure par l'expert de l'assurance... Vraiment pas sérieux et pas de service client. Par contre pour vendre, pas de soucis !
Suite à la venue du commercial pour un devis nous n’avons pas du tout accroché! Le commercial nous sort un prix exorbitant : environ 8 à 10 000 e plus cher que ses concurrents sans la totalité de notre petit projet ( Car on changeait que quelques fenêtres de notre logement) ! Et il refuse de nous éditer un devis, pas clair dans ses explications.... ! Il était pas encore sorti de notre logement que notre décision était prise de ne pas travailler avec cristal fenêtre !
Je suis propriétaire depuis peu de temps, j'ai fais appel à ce groupe pour remplacer toute mes menuiseries, sans aucun regrets, le service est impeccable et les agents sont très professionnels. Je recommande fortement cette société !! De plus, GREGORY du service commercial, s'est montré très attentif et professionnel. Je conseille fortement de faire appel à ces services... Merci Cristal et merci GREGORY :-)
Deli
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