Theix-Noyalo, France
8 Rue Louis Braille
N/A
+33297424141
Beau show room
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Très mauvaise approche commerciale, lors d'un simple appel téléphonique pour confirmer l'heure de mon rendez-vous, la personne de chez PEMZEC Vannes a eu un manque de professionnalisme flagrant me prenant de haut et finit par me raccrocher au nez alors que j'étais en train de lui dire au revoir Madame. (Certainement trop de considération de ma part pour cette personne) Lorsque j'ai rappelé pour comprendre la raison de son manque de politesse, cette vieille dame me répond qu'elle est la direction... Elle aurait mieux fait de ne rien dire car au vue de son approche client, j'ai préféré passer chez un autre concessionnaire qui sait respecter et rendre agréable un simple appel téléphonique. (c'est une honte de parler de la sorte à ses clients d'autant plus lorsque la personne dirige l'entreprise).
Très bon accueil. Service soigné. Propre.
N'a pas voulu prendre en charge ma volvo en panne . Je voulais la ramener avec une dépanneuse mais ils m'ont dit que ma voiture était trop vieille et qu'ils n'avaient plus les outils !!!! Volvo 850 120 000 km de 1995 !! J'ai du faire rapatrier la voiture chez moi et chercher la panne seul !!!!! Car si même la concession ne le fait plus je ne vois pas qui le ferait . Au final ce fût la tête de delco et le doigt d'allumeur !!!!!!! Plus les outils enfin c'est une clé de 10 !!!!! Plus envie de s'emmerder oui c'est plutôt ça n'y d'aider les gens ! Pas la peine de vendre des véhicules faisant plut de 500 000 km si c'est pour vous envoyez bouler 20ans plus tard !!!! Merci
Une semaine après la révision des 150.000 kms chez Pemzec Vannes (Theix) j'ai fait effectuer la permutation de mon train de pneus chez Norauto (car je fais gonfler mes pneus à l'azote), là les techniciens s'apercoivent et me montrent (à ma demande) l'état des plaquettes de freins avant. J'en fait par à Pemzec qui mets en doute ma version (alors que je précise que j'ai bien vu les plaquettes en place et que ce n'était pas des plaquettes d'un \fond de poubelle\) et bilan ils ne veulent plus entretenir mon véhicule acheté et toujours suivi chez eux. Il faut dire dire que j'ai eu \l'audace\ de leur dire que j'étais surpris...
Je vous conseille la concession Volvo de Theix ,pour leurs conseils ,très accueil
Accueil chaleureux, prise en charge sérieux et rapide.
Je suis venu pour un renseignement sur un XC90 d'occasion à 43000, la personne est partie soit disant chercher les clés, on ne l'a jamais revu. Mercedes nous a mieux reçu et j'ai pu essayé le véhicule.
Deli
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