Verrières-en-Anjou, France
31 Boulevard de la Chanterie
N/A
+33 241348000
Toilets
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
C'est dommage car les intervenants sont très gentils mais je déconseille. En effet, nous avons eu un souci de réglages sur notre chaudière suite a leur passage pour l'entretien annuel. Nous avons telephoné 2 fois le Samedi (et laissé des messages vocaux sans réponses même le Lundi!) et à ce jour, nous attendons toujours une réponse de leur part.. Le dossier a été transféré à la responsable et nous sommes toujours en attente malgré nos relances par email. Nous allons sûrement changer de société d'entretien car attendre 2 semaines pour une simple réponse par mail, c'est pas très commerçant. Extrêmement déçue..
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Le service téléphonique et administratif de cette société est très désagréable, très autoritaire, non accueillant, et non professionnel.
Lamentable et a fuir Prise d'otage pour prendre un rendez-vous, refus pur et simple de se déplacer pour une chaudière déjà révisé par eux auparavant. Délais très longs, réceptionniste pédante et sèche. Je suis finalement passé par quelqu'un d'autre qui sait ne serais ce que respecter un client qui ne connait pas intimement sa chaudière.
accueil téléphonique très pro, intervention rapide, suivi de qualité, je recommande cette entreprise
Dans mon appartement depuis 3 ans, je suis très satisfaite des services d'ADG, visites de contrôle complètes et avec quelques conseils pour maintenir au mieux la performance de mes radiateurs au gaz. Une seule panne rencontrée et un rdv pris dès le lendemain. Je recommande leur service ! (je n'ai pas d'avis concernant les prix pratiqués car notre copro a signé un contrat global)
Même avis que précédemment. J'ai une panne de chaudière qui a été entretenu par eux en octobre 2019. J'ai une panne un mardi soir, je les appelle le mercredi matin. Il me donne un RDV pour mardi de la semaine d'après. Je leur dis que c'est assez urgent, Il fait 13 dans la maison et -2 la nuit cette semaine là. Ils me répondent que comme je n'ai pas pris le contrat d'entretient, je ne peux passer avant les autres...du coup, je comprends que si j'avais le contrat, il aurait pu me prendre et donc qu'il y avait de la place. Au final, c'est très décevant et pas de tout commercial. Les concurrents ont compris qu'ils doivent être réactifs (càd venir dans au pire le lendemain) pour garder les clients mais pas eux.
En panne le samedi après-midi au retour des vacances, visite à 16h30 le samedi et dépannage le lundi matin avec remplacement de la pièce défectueuse. Rapide et très aimable, nous sommes très satisfaits. Nous recommandons
Deli
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