Beaucouzé, France
18 Rue du Landreau
N/A
+33241182018
4 étoiles pour avoir obtenu le remboursement de ma commande passée le 7 mars 2017. J'ai téléphoné au magasin et ils ne répondent que le samedi, à chaque fois mes pièces allaient être expédiées. Au bout de plusieurs appels, et très remonté, j'ai réussi à avoir en direct le Gérant de la société, qui a accepté avec un peu de persuasion de me communiquer ses coordonnées. Voyant que Yamaha ne lui livrait pas mes pièces, il m'a proposé un remboursement. Certes la communication a été difficile au départ mais il a su prendre la mesure du dossier et proposer une solution rapidement. Il m'a indiqué qu'en cas de réception des pièces il me préviendrait.
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Une étoile et encore j'aurais pu mettre zéro je l'aurai fais. Lamentable. 2 semaines que j'ai commandé juste 4 joints torique. Pas de nouvelles. Et je parle pas pour le pneu que j'avais commandé avant. Ce n'est pas " moto repart" c'est YAMAHA bordel. Un constructeur. Comment peut on être aussi peut professionnels. Dégoûté. Pas possible d'appeler pas de réponse mails. Juste dégoûté !
ALERTE ! Arnaque totale. N'achetez jamais chez eux. Vous ne recevrez jamais votre commande et vous serez débité quand même. Personne ne répond au téléphone. C'est incroyable qu'une arnaque comme ça continue a prospérer sur internet et que personne ne réagit !!!!!!!!!
J'y suis allé à plusieurs reprises pour deux motos, j'ai toujours été bien accueilli même si je débarquais sans prise de RDV. Ils arrivaient toujours à prendre 10 min pour jeter un œil en cas de soucis, pas de factures exorbitantes. Pour moi que du bon coté garage, jamais testé le site
commande passée le 21 avril et aucune nouvelle; pas de réponse malgré 40 appels téléphoniques et un mail sans réponse également. je fais un signalement a yamaha france et me déplace demain. c'est scandaleux il ne mérite pas de travailler
Commande passé le 16/02/2017 . A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle . Quand j'essaie de contacter pas téléphone impossible d'avoir une personne qui décroche . Service est déplorable voir inexistant mais par contre pour Debit la somme de la commande est très rapide le lendemain même . C'est un site à éviter absolument. . Ce n'est pas très professionnel pour une façade aussi prestigieuse. GOFAST YAMAHA pour expédié la commande aussi longue qu'une paresseuse. Site à éviter !!!!!!!!
Un peut long pour recevoir ma commande internet , mais personne très sympa au téléphone , qui a pris le temps de s occuper de moi .
Une Horreur ! Je pense ne jamais avoir vécu une expérience client aussi mauvaise. Commande passé il y a 40 Jours ! toujours rien reçu. 8 Mails rédigés 2 réponses laconiques. De plus avec des promesses d'envoie non respectées. Injoignable par téléphone... Bref A EVITER !
Deli
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