Épinay-sur-Seine, France
34 Avenue Joffre
N/A
+33184728393
LES DEMENAGEURS BRETONS en général et cette agence en particulier sont à fuir. promesses et délais non respectés, biens détériorés durant le transport et le service après-vente dissimule la lettre de voiture sur les dégâts constatés (preuve qu'ils admettent sur place le préjudice) pour ne pas indemniser malgré le multiples relances. Pour éviter les soucis dans un déménagement, éviter à tout prix cette société ! (en illustration (parmi d'autres) un abajour qu'ils ont voulu à tout prix rentrer dans un carton visiblement trop petit, et une antiquité mentionné comme fragile, cassée en 2!)
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Comme beaucoup d'autres, je confirme que cette entreprise est à fuir. Les Déménageurs Bretons seraient bien inspirés de retirer leur nom de ces voyous qui n'ont pas hésité à menacer mes parents de 87 ans de ne pas livrer leurs biens s'ils ne payaient pas la totalité de la facture avant le déchargement d'une lourde table arrivée avec 8 jours de retard et après une mise en demeure. Après coup on constate que plusieurs objets ont disparu sans parler d'une fenêtre bien abîmée lors du passage de cette table. Des personnels sans expérience, en nombre insuffisant (2 personnes pour une table de 300 Kg en marbre !). Un seul conseil : ne confiez JAMAIS votre déménagement à Demeurop.
Nous avons payé pour le forfait tout compris et c'était une catastrophe. Ma femme s'est fait insulter (juste parce que c'est une femme), certains ont déserté le déménagement, des meubles et oeuvres endommagés, disparition d'objets, emballage de cartons sans intelligence (ils ont mis nos ordures en carton !).
Déménageurs désagréables, arrivés en râlant, disant que nous avions mal fait notre job, ne voulant pas démonter les meubles ou protéger la télé alors que cela faisait parti de leur travail. Le patron m'a appelé pour m'engueuler à mon travail car le chéquier était dans un carton et comme mon mari avait du mal à le retrouver il a cru que nous ne voulions pas payer. Il a menacé ses employés de garder le prix du déménagement sur leur paie, en leur disant de ne pas bouger de chez nous tant que nous n'aurions pas payé. Bref très mauvaise expérience. A fuir.
Agence A FUIR absolument ! Une prestation honteuse et bien loin de l'image de marque des Déménageurs Bretons. La gestion de cette agence est calamiteuse, du début à la fin. Le chiffrage initial étant sous-estimé, les déménageurs débarquent sans le matériel adapté pour protéger les meubles, les vêtements, les tableaux et les murs. Avec plus de 1500 eur de dégâts à l'arrivée. Bien qu'averti dès le début par mail et téléphone du problème, le gestionnaire du dossier se garde bien de faire le nécessaire envers les assurances. Donc zéro indemnisation à l'arrivée. L'agence n'a même pas pris la peine d'aller chercher le recommandé de réclamation qui leur a été envoyé. La maison mère, E.L.I.F., se cache derrière son franchisé et n'intervient pas plus. Malgré 3 mois de tentatives de médiation et résolution à l'amiable, il faut se résoudre à une mauvaise foi manifeste et un manque total de soucis du client.
Deli
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