Agen, France
Place Verdun
N/A
+33 553776047
Wheelchair-accessible entrance
I would like to personally thank all the staff at the prefecture who helped me, my husband, my brother and my sister in-law to obtain, hassle free, our Carte de Séjour. The whole process took three weeks and the staff were helpful and curtious. After all the horror stories we had heard regarding the process at different prefectures throughout France we arrived in trepidation only to find the exprerience pain free and even pleasurable. Bravo Agen prefecture, top marks for a brilliant service..
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Busy for Carte grise but very efficient and pleasant service. Thank you.
La Personne au guichet contactée par téléphone : très désagréable, méprisante et complètement désintéressée ... quand on n’aime pas son travail on laisse sa place, certaines personnes en recherche .
Ce week end, ce sont les journées du patrimoine. Les Français sont invités par le Président à y participer. Ce samedi à 15h30 je me suis rendu devant la Préfecture! Porte close, aucune info. Bravo Madame la Préfète pour votre équipe de communication. A l'année prochaine , peut être ? Christian LUISA, citoyen Francais.
Aujourd'hui le 25/09/2020 à 10h40. L'accueil téléphonique a oublié les grands principes du référentiel Marianne. Peut être faut'il lui rappeler les 19 engagements au service d'un accueil de qualité. Ils s'organisent autour de 5 grands principes: - des horaires adaptés - un accueil courtois - des informations claires - des délais garantis - une écoute permanente
Incompetants et feignants, voilà où vont nos impôts.
Ils traitent dans cette Préfecture les demandes de passeport du département de la Gironde pour des raisons qui m'échappent. Ils ont effectué de façon scandaleuse une rétention volontaire et sans aucune raison durant 3 mois de passeport qui avait déjà été fabriqué. Aucun moyen de savoir où en est la demande : la mairie ne sait pas, la Préfecture de Gironde ne sait pas et l'ANTS ne sait pas. Personne ne dit que c'est cette Préfecture qui traite les demandes et retient en otage depuis Février 2020 les Passeports des citoyens !!! Après de multiples recherches et ayant appris que c'est cette Préfecture qui les retient, je les contacte et le passeport est miraculeusement envoyé à ma Mairie. En passant ni ma Mairie ni l'ANTS ne m'a jamais prévenu de l'arrivée du Passeport (encore un moyen de retenir les passeports des gens).
Covid ou pas, catastrophique (vaut globalement pour la plupart des services publics français). A l'image de leurs services de démarche en ligne.
Deli
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