Château-Gaillard, France
FedEx Express, Rue Pasteur
N/A
+33 825033033
Wish I could give this zero stars. Worst service I have ever used. They expect you to be at home from 0800 to 1800 and can't schedule a delivery for specific hours. Tried to arrange delivery twice and was skipped with no notification. Asked for a call, 10 minutes prior the delivery, since I was at work and needed to get home to get the package. Guess what? No calls, just updated the tracking info: "Client not at home". Oh, and the best thing is that "they cannot leave international packages to depot points". Right now I will just let my 650 package to be "returned to sender", and get my money back from paypal. Absolute garbage. Stay away, if possible
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Minus 100 stars.
Je remercie particulièrement le personnel de l'agence présent ce matin 24/12/2020 à 08h30. Vous avez été particulièrement sympathiques et professionnels !!! Mon colis international en balade depuis jours est arrivé. Merci encore !!!! Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
Un regroupement d'incompétents !!! Entre le livreur qui ne prend même pas la peine de s'arrêter alors que je suis sur mon balcon (surement trop pressé de rentrer chez lui....) et le second livreur qui téléphone pour râler que mon nom n'est pas sur la boîte alors qu'il est à la mauvaise adresse, il serait peut-être temps de recruter des gens qui ont envie de faire un travail correct....
Cette agence ne vaut même pas 1 étoile !! Des livreurs incompétents ! Aucune relation clientèle ! Ils ne font rien pour arranger les clients ! Voilà une société qui aurait du mettre la clef sous la porte ! Une vrai perte de temps !!!!
Livraison attendue en express et encore une fois pas livré en temps et en heure vraiment déçu de se manque de professionnalisme et c est pas la 1 er fois Je déconseille fortement
Pour commencer ça fait deux jours que j'essai de les avoir, j'ai enfin eu quelqu'un ce matin : Je vous jure je n'en reviens pas, la dame qui m'a répondu au téléphone c'est l'incarnation même de tout ce qui ne doit pas se faire au travail. pas accueillante, pas pro, expéditive, désagréable, je n'ai pas beaucoup de temps libre aujourd'hui mais j'ai quand même pris une minute pour écrire cela, tellement que je suis choqué du service. De plus j'ai reçu un avis de passage avec un numéro de bon de transport, le truc est illisible, on dirait un chien qui a écrit, du coup impossible de gérer la réception du colis... TNT SERVICE NUL NUL NUL
Deli
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