Mérignac, France
345 Bis Avenue de l'Argonne
N/A
+33 643011118
Vu les autres avis, je me dis que nous avons eu beaucoup de chance car tout s est bien passé. Un bon accueil et aucune attente à l aller comme au retour.
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Gestion catastrophique, aucune anticipation des pics. 1h30 d'attente de la navette a l'aéroport pour découvrir ensuite que la voiture n'est pas au parking, mais dans un parking secondaire. 45mn d'attente car les agents ont dû en déplacer de nombreuses pour accéder aux nôtres... Argument: "vous n'avez pas payé pour un temps de mise a disposition...
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai sans hésiter! NE CONFIEZ surtout PAS votre véhicule à ces escrocs!! Organisation déplorable, mépris du client, le véhicule qui m'a déposé à l'aéroport avait sa porte latérale cassée. J'ai dû la tenir pendant le trajet!! Et par dessus tout, des effets personnels ont DISPARU de mon véhicule! Une honte et des voleurs par dessus tout!
Honteux, à l'aller on me demande de mettre ma fille de 2 ans et demi sur mes genoux pour économiser une place pour d'autres clients. Nous avons refusé. Au retour,malgré notre demande lors de l'appel de la navette à l'atterrissage, le conducteur se présente sans siège auto pour la petite, répondant qu'il n'était pas au courant. Bref je déconseille à tout ceux qui voyagent avec des enfants.
Nous avions réservé pour 3 jours. A notre retour, déjà nous avons attendu assez longtemps la navette à l'aéroport. Mais le pire était à venir... presque 2h pour récupérer notre voiture!!! Aucune organisation dans le rangement des voitures, du personnel qui se moque du monde en donnant n'importe quelle excuse. Nous étions plusieurs familles à attendre. Soit disant qu'ils avaient été débordés par la demande... on nous avait promis un remboursement; après relance et embobinage, nous attendons toujours !! A fuir impérativement !!!
Service de mauvaise qualité une mauvaise organisation ! Lors de notre retour nous avons pas pu tous monter dans le van alors que nous avions payer un supplément de 10 quand même .. les chauffeurs de nos voiture on du y aller et retourner nous chercher à l'aéroport ! Inadmissible !! Je ne recommande pas .
Une honte!!!! J'avais lu les commentaires et pourtant j'ai quand même réservé chez ces escrocs... bien mal m'en a pris! Résultat : personne n'est venu nous chercher à 3 heure du matin! Nous avions en plus un enfant de 2 ans! Leur téléphone était éteint donc nous avons pris un taxi pour aller au parking : 20! Arrivé la bas, personne! Ma voiture avait été bougée et je l'ai retrouvé dans un état déplorable avec une énorme rayure sur le côté!!! Nous avons pu ravoir les clefs et repartir à 6h00!!!! Un cauchemar! Jai passé le lendemain au commissariat pour porter plainte! Bref ne faite pas comme moi, faite confiance aux avis et n'y aller surtout Pas!!!
Inadmissible plus de 2000 km en plus lors de la récupération du véhicule sans compter les portes de foncées !! Aucune prise en compte de la direction.. Nous partons au tribunal !!!!
Deli
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