Antibes, France
587 1ère Avenue
N/A
+33972123450
En raison de la crise sanitaire, notre réservation avec Cooldrive a dû être raccourcie pour cause de changement de vol, indépendant de notre volonté. A ce jour, et ce malgré plusieurs relances, Cooldrive ne nous a jamais envoyé d'avoir comme il s'était engagé à le faire, pour nous dédommager de cette journée payée indûment. Aucune réponse ne nous a été fournie. Outre cet avoir non remboursé, j'ajouterai par ailleurs que le van loué était dans un état déplorable, totalement indigne d'un loueur professionnel. Par conséquent, je vous invite à fuir ce loueur qui se revendique injustement comme le leader sur le marché.
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Je déconseille fortement la location par l intermédiaire de cool drive! Depuis octobre nous attendons retour de notre caution! De plus nous avons rencontré de nombreux problèmes avec leur partenaire américain ! M. Selem ne daigne pas nous répondre et rembourser ce qui Nous est dû! Quitte à avoir du mal à obtenir satisfaction autant ne pas surpayer un service inexistant, je vous conseille donc de louer directement avec une société américaine!!
Je suis passé par cooldrive pour 3 motos pour faire la cote ouest des USA fin septembre, j'ai économisé 1000 euros en passant par eux. En gros ils ont des prix avec eaglerider et c'est franchement top !!! Je repasserai par eux ;)
Déjà passé 2 fois par leur intermédiaire : Australie Afrique du Sud. Aucun souci ; et à notre écoute. On fait appel a eux pour notre prochain voyage en Namibie. Encore ce matin, j'ai envoyé un mail à M.Sellem qui a répondu rapidement. Donc pour ma part, je recommande.
Deli
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