Aubervilliers, France
44 Rue du Port
N/A
+33 141505991
In-store shopping
Nice product
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ATTENTION CE SITE N'EST PAS SERIUX j'ai commandé une armoire positive ventilée d'une valeur de 2020 euros reçue avec des imperfections (coups sur le côté gauche, coup a l'arriére frottement porte avant , pas de boulons de rondelles pas d'écrous sur les deux charniéres .)AUSSITÔT appel et photos à l'appui le jour même .PAS DE REPONSE !!!!! appel 15 fois 2 lettres recommandées.toujours rien , si réponse de la secretaire { je fais par de votre appel } j'ai une garantie de 3 ans sa me fait un peu peur NE COMMANDER PAS SUR CE CITE PAS SERIUX NI PROFESSIONNEL MON ERREUR A ETE DE PAYER EN UNE FOIS A LA COMMANDE
J ai mis une étoile car pas le choix mais ca serai plutôt moins 10000 etoiles Ce sont des arnaqueur et des voleurs j attend toujours mon remboursement depuis février 2020. Toujours la même réponse au téléphone depuis le début et la bien sur la ligne n existe plus J ai envoyer une lettre recommandé j attend encore
Voulez vous gagner du temps et de l'argent. Mon conseil ne pas acheter chez matérielresto.ona fait une commande. Mais on'a reçu la mouvaise. Une moins chère et plus petit. Le jour même on'a contacter matérielresto. Mais ils nous ont envoyer gentiment balader. Ça duré 3 semaine de prise de tête. depuis j'ai appeler un jour et la personne au téléphone me dit que on trouve pas votre réf.bref j'ai compris que ne voulais pas nous rembourser donc j'ai contacter mon assurance et tout d'un coup ils sont trouvé la référence. Et reconnu qu'ils sont envoyer le mouvais matériel. et nous rembourser la totalité de notre commande. Çette histoire à duré deux mois. Heureusement que on'a garder l'emballage d'origine et on'a pas utiliser leur machine. En plus une assurance juridique solide. enfin bref on'a pas besoin des toutes ces galère
Attention, ce site est une arnaque, nous venons de passer une commande le 22.04.2020 avec une demande de paiement pour validation de celle-ci. Après validation du paiement par virement, aucunes nouvelles de notre commande, il est toujours noté sur notre commande en attente de paiement !!! Nous avons téléphoné à plusieurs reprises et tombons sur une plate forme téléphonique qui à un seul mot d'ordre : passer un mail et quelqu'un vous recontactera. Aucun appels malgré nos nombreuses relances. Dépôt de plainte effectué auprès de la gendarmerie. Merci pour les personnes concernés de faire la même chose que nous afin d'avoir un dossier complet pour espérer un remboursement.
Bonjour, Je suis outrée du manque de professionnalisme de ce site. Après un achat le 10/04/20, réglé sur le site. J'ai été remboursé de ma Commande 5 jours après, puis recontacte pour repayer ma commande, ce que j'ai fait. Malgré un mail m'indiquant que ma commande était expédiée, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. 2 mails de relance plus tard et 5 appels téléphoniques où l'on tombe sur un standard fortement désagréable et ne pouvant apporté aucune solution à part "je leur envoie un mail de relance", la personne en ligne à fini par me reprocher au nez! Je déconseille fortement et suspect un site arnaque pour du matériel à plus de 1 500, je suis complètement dépitée.
Après l'achat d'un frigo sur leur site en Juin 2019, j'ai reçu un appel pour me dire que le frigo demandé ne serait pas disponible avant 2 semaines. J'ai donc demandé le remboursement. Après plusieurs relances et des appels de leur part pour me dire que ça allait être fait (le dernier début août) plus de nouvelles. A chaque fois que j'appelle leur numéro le standard me dit qu'ils vont transmettre mon message mais rien ... Aujourd'hui 01 Octobre 2019 je n'ai toujours pas été remboursé de mes 596 ...
Nous avons commandé et payé le 2 avril 2020 un moteur de hotte. A ce jour, nous n'avons toujours rien reçu. Impossible de joindre ces personnes si ce n'est le call center répond toujours la même chose "je transmets en urgence" ... Que faire ?
Deli
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