Aubière, France
86 Avenue de Cournon
N/A
+33473607474
aqueil pro
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Zero
Expérience ce jour du service après-vente d'Audi Sport Concept : Je suis propriétaire d'un véhicule de 5 ans suivi dans ce garage. Depuis mercredi 2, je n'ai plus de chauffage ce qui est très pénalisant avec les températures actuelles. On me propose de prendre en charge mon véhicule le 15 décembre !!! et encore si je ne souhaite pas de véhicule de remplacement! Plus fort encore, on justifie ce délai par le nombre important de personnels en chômage partiel !!! Je vous laisse juger de leur conception du service après-vente.
Mauvaise expérience pour moi avec l'achat d'un véhicule d'occasion, Audi Q3 acheté dans cette concession et le constat une fois rentré chez moi c'est que le véhicule à pas été correctement révisé avant la vente, filtres (air et habitacle) dans un très mauvais état! plus grave le véhicule entièrement repeins avec des écailles de peinture un peu partout, hallucinant pour une concession AUDI, j'ai ramené le véhicule et j'ai bien été remboursé sans soucis, mais je peux pas recommander cette concession...
Un grand merci à Maxence pour ses conseils, ses explications et sa bonne humeur. Il a su m’aiguiller vers la voiture qui correspond le mieux à ma famille, une petite Audi A5. Il a toujours été à l’écoute et lors de la réception à pris le temps de détailler le fonctionnement de la voiture/options. La A5 est certe une occasion mais cette dernière a été livrée comme une neuve (hyper propre / sans rayure / pneu cirés). Merci aussi au jeune apprenti (je ne me rappelle plus son prénom).
Descendu de Paris pour récupérer ma nouvelle Audi d’occasion réservée par téléphone. Le vendeur a su me rassurer et m’a parfaitement décrit l’état du véhicule qui correspondait à mon arrivée. Garage magnifique avec beaucoup de choix et surtout un accueil bien différent de ce que j’ai pu connaître en région parisienne. Merci pour tout et rendez-vous pour la prochaine.
Très bon concessionnaire de la marque Audi, où vous pourrez trouver les modèles les plus récents exposés en pleine salle.En plus si cherchez à réparer votre Audi, ici vous allez trouver du personnel compétent prêt à mettre la pain à la pâte (contrairement à d'autres marques).
Excellent retour concernant ce concessionnaire. Maxence a su nous accompagner tout au long de nos démarches et était toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous avons récupéré le véhicule en excellent état. Nous sommes très content et satisfait de notre achat.
Deli
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