Aulnay-sous-Bois, France
93623 cedex, 6 Rue Louison Bobet
N/A
+33 148693627
Service commercial nul. Au téléphone Il ne vous laisse pas parler et vous coupe la parole constamment Je note cette entreprise 0
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Je ne comprends pas les postes précédent, j'ai reçu un bon accueil et de bon conseil. J'ai un forage et j'ai pu solutionner des problèmes que personne n'arrivait à résoudre à l'aide de leur assistance. Il est vrai que le délai peu paraître long 3 semaines mais au final le résultat y était.
Arnaque : les systèmes de filtration clico sont en fait des systèmes de filtration 3m AP3 ou AP2 water filtration dont la société Polar France se contente de décoller l'étiquette 3M et d'apposer leur étiquette en multipliant le prix quasiment par 2 !
Mise en service à Metz de mon adoucisseur ce jour. Très contente de mon achat. J'ai bien été conseillée sur mon choix et la mise en service a été réalisé en 2 semaines.
Bon produit merci à monsieur Nor. pour son suivi et dans sa prescription de traitement d'eau de forage pour mes chevaux... (client du 60) Il a été patient et même après un an il s'est souvenu de moi et m'a fourni de précieux conseil. Les plus: - Traitement efficace - Un vrai suivi - de vrai conseil - une bonne connaissance des produits - réponse rapide Le moins: - produit très technique et que l'on trouve pas en grande surface - je dois acheter mes cartouches sur internet
Mon plombier m'a posé un adoucisseur de cette marque, qu'il recommandait. La galère commence ensuite puisqu'il faut déjà 3 semaines pour le faire mettre en service par un technicien de la marque (obligé !), avec une date quasi-imposée. A lire les commentaires sur le SAV et l'absence d'écoute des clients pour la planification du rendez-vous, je regrette déjà mon achat, alors que le produit n'est pas encore en route... Il reste à espérer, si la marque est cepedant sérieuse, que sa mauvaise réputation internet provoquera une réaction d'amélioration. Sinon l'entreprise devra mourir pour laisser la place à une autre, plus à l'écoute. Elle devrait aussi relooker son site internet qui semble presque de l'âge du minitel
Bon conseil de la part du service client, j'ai acheté un IQ15APPART décembre et j'en suis contente, l'appareil est compact et il ne fait pas de bruit... J'ai eu la mise en service sous 2 semaines, ce qui m'a paru un peu long, mais le technicien était compétent et j'ai eu toutes les informations. J'ai appelé 3 fois le service technique et à chaque fois ils ont eu la patience de répondre à toutes mes questions.
Je suis content de mon achat, j'ai fait le devis en ligne du site qui m'a proposé un PSDPRO et j'ai pu constaté depuis juin une nette amélioration, le polar a contribué a réduire le bouchon de calcaire qui s'était formé dans mes tuyaux depuis 13ans.
Deli
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