Baillargues, France
271 Rue Jean Baptiste Calvignac
N/A
+33 467506506
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Manque de professionnalisme. Problème à tout niveau notamment de plomberie ( joint oublié sur le compteur principal créant une fuite , chauffe eau mal installé , présence de sable dans les tuyaux principal , coup de bélier présent dans les canalisations), solin pas du tout esthétique et surtout non étanche , Clim livré et mise en route sans gaz en hiver . Après promesse de la direction pour un geste commercial et mise en place d’un anti calcaire nous restons toujours sans réponse. Par contre le chèque n’a pas oublié d’être encaissé à défaut de nous mettre en recouvrement sans même que les réparations soient faites.
Technicien compétent pour la maintenance de ma clim, entreprise très professionnelle. Je recommande !
Entretien annuel effectué en début de semaine. Depuis nous nous sommes rendu compte que la pression est a 0 et la température du chauffage n'a pas était remise correctement. EDIT : Suite à cela, rendez-vous pris la semaine d'après malgré une forte activité pour résoudre le problème. Le problème semble résolu.
Note 1 car je ne peux pas mettre 0. Lors de la mise en service suite à construction le technicien a passé la moitié de son temps au téléphone résultat il a fait la moitié du travail. 3 semaines sans VMC malgré des relances quotidiennes depuis 2 semaines mon fils fait des crises d’asthmes et rien ne bouge. En plein hiver c’est un vrai scandale. Je ne parle même pas d’un devis non reçu car nous ne ferons bien sûr pas affaire avec eux ni d’une réparation attendue sur le thermostat depuis 3 semaines. Mise à jour à jour suite à mon avis, je passe à 2 car un technicien est passé dans la journée et le problème de VMC réglé en 15 min
5/5 !!! La prise de rdv a été efficace, le technicien ponctuel, le tarif correct et l entretien a été effectué avec professionnalisme.
Jamais eu de réponse concernant mon dernier mail, à savoir si mon CET est encore sous garantie car Atlantic préconise de passer par un \professionnel\ agréé de la marque. 125 euros pour confirmer un diagnostic déjà établi (sondes h.s). Puis un nouveau chiffrage de 250 euros pour son remplacement. Montre en main j'en ai eu pour 10mn à remplacer le faisceau (une marge confortable de 130% sur le matériel au passage) Actuellement en plein chiffrage pour un nouvel ensemble CET, Gainable et VMC, je vais malheureusement devoir me tourner vers un autre professionnel ouvert au grand public pour mon nouveau projet.
Tres contente de l intervention de vitaclim ainsi que du suivi de notre contrat. Je conseille.
Deli
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