Bouc-Bel-Air, France
3393 Avenue Thiers
N/A
+33 442949898
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
Mon grand père est rentré a la clinique pour une fin de vie, le médecin et l'équipe soignante ont été parfaits, très bonne prise en charge malgré l'état de mon grand père qui n'était pas top en sortant de l'hôpital. Accueil très sympathique, rapport avec la famille était très bien, on a été informé sur tout le côté médical par rapport à l'hôpital qui eux ne nous informer de rien... Je conseille fortement cette clinique.
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Je ne conseille pas ce lieu pour une personne atteinte d'un syndrome de parkinson qui a une réeducation à faire. Je parle de mon oncle qui a fait un séjour suite à une intervention du col du fémur. La famille doit etre présente impérativement. Nous avons constaté pour mon oncle qui est une personne calme et non contrariant il a été laissé de coté. Il est ressorti de cet établissement affaibli mentalement et physiquement.
Ma mère est actuellement a la clinique suite a la découverte d'un cancer avec de nombreuses métastases au cerveau... Elle est depuis plus d'un mois incapable de se rappeler quoi que ce soit et donc obligé d'être assisté dans tous les gestes de la vie, médicaments, repas, toilette et tout ce qui s'en suit, depuis plus de quinze jours elle est a la chênaie et je remercie toute l'équipe médicale qui l'aide a géré son état, au médecin qui gère le traitement assez lourd de ma mère, l'administratif qui est très agréable malgré les difficultés en cette mauvaise période de covid ou tout est restreint. Aujourd'hui ma mère commence a aller mieux et s'exprime, elle est très contente de la cuisine, du personnel soignant qui est a ses petits soins jours est nuit qui l'écoute et l'aide et le médecin qui s'occupe d'elle qui la motive et suis de près son état. Je suis très contente et rassurée qu'elle soit prise en charge la bas.
Bon accueil, bon état d’esprit. Une mention spéciale pour la cuisine qui n’est certes pas 4 étoiles mais bien meilleure que celle d’autres cliniques du coin. Les équipes semblent avoir bien l’habitude de prendre en charge des patients très âgés; qui, à cet âge se dégradent de toute façon au premier pépin de santé.
Par ces quelques mots, nous voudrions adresser toute notre reconnaissance et tous nos remerciements au personnel de votre établissement \ La Chenaie \ Suite au séjour de mon papa M Rodriguez François , nous avons pu apprécier la gentillesse, le dévouement et le professionnalisme de tous les employés aux services des personnes âgées. Nous vous disons un grand merci et vous disons tous nos encouragements en ces moments si difficile . Bien cordialement
Nous avons eu la maman de mon épouse hospitalisée à plusieurs reprises pour des suites post opératoires et des affections sévères et elle a été prise en charge par un personnel médical et paramédical compétent et attentionné. De plus, il y a un grand parc arboré.
Il y a deux ans on a coupé sans demander la permission à personne, ni même à la personne concernée (!!!!!), les cheveux longs de ma tante de plus de 80 ans !!!! C était toute sa féminité, elle coiffait ses cheveux tous les soirs précieusement. On lui a obliger car le shampoing était très pénible sur cheveux longs, pas le temps, trop de bienveillance et d'attention à donner ! Tant pis pour elle ! Sa famille l'a vite déplacée de centre et sans scandale, alors je vais me gêner ! Une honte !
si vous voulez toucher du doigt la maltraitance, vous êtes à la bonne adresse ! ma mère a été oubliée au soleil dans son fauteuil roulant, elle restait assise dans sa chambre de 9h du matin à 16h30, on lui a volé de l'argent que je lui avais laissé pour le coiffeur, sans parler des couches qu'il fallait acheter sur place et dont le stock diminuait à vue d'oeil, on lui a parlé avec arrogance et mépris et je n'en dirai pas plus mais la liste est longue. La chênaie est un mouroir, il suffit de lire l'encart sur la fin de vie placardé au mûr à la sortie de l'ascenseur !
Deli
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