Bourgoin-Jallieu, France
8 Rue Pontcottier
N/A
+33980682781
Après avoir fait remarquer à ce commerçant que les délais d'expédition n'avaient pas été respectés et avoir sollicité un geste commercial pour ce manquement à ses engagements contractuels, celui-ci m'a adressé un message sur un ton condescendant en réponse à mon mail, je cite, "pas très sympathique". En plus de s'être targué de proposer l'offre la moins chère sur le marché français (ce qui reste à vérifier), il a ajouté que l'essentiel était que ma commande était arrivée à destination et en bon état. Quel manque cruel de professionnalisme et d'humilité. Je conçois totalement le fait qu'un imprévu puisse retarder l'expédition d'une commande mais un professionnel digne de son nom avec un minimum de considération envers la clientèle aurait simplement reconnu son erreur et présenté ses excuses.
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Communication et réactivité au top ! Livraison super rapide. Merci ;)
Trés bonne prestation !
Deli
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